在今年早些时候，用户反映使用 2013 年 MacBook Air 是遇到了一些问题。比如会出现间歇性黑屏的问题。在用户反映这个问题之后，苹果升级系统还发布了Mavericks试图解决这个问题。而且苹果还针对这款产品发布了单独的图形处理升级，不过这个问题依然困扰广大用户。
据介绍设备会出现黑屏通常是因为受到颠簸或者碰撞(打字力度过大也会引发这个问题)。显然这是因为设备中的某个 传感器激活了睡眠模式，从而导致屏幕黑屏。有时候设备短暂黑屏之后就随机恢复，不过有时也会休眠几秒钟，这种情况用户恢复机器时须输入密码才能正常使用。
虽然苹果已通过多种办法来解决这个问题，但是他们并没有正式承认这个问题，因此也没有对受影响的用户提供官方维修或者退换的服务。
因为这个问题多出现在使用电池的情况下，因此建议用户尽量使用电源充电来避免这个问题。据用户的反映，该问题没有影响数据安全、设置参数或者其他系统功能。遇到这个问题的用户也可以通过第三方方法来解决，比如 Google Code extension project 就允许用户的 MacBook 在屏幕闭合的情况下依然不进入睡眠模式。
