三星电子的业务长项是硬件，在软件和互联网领域，三星电子毫无建树，在过去几年中，三星频繁关闭不成功的网络产品，由谷歌(微博)主导安卓互联网应用和内容生态的建设。不过据外媒报道，三星对于移动互联网服务心未死，最近对外展示了一款正在研发的手机图片社交工具，不过这一产品的竞争前景，令人堪忧。
据美国科技媒体报道，三星电子研发的手机社交工具名为Waffle。和Snapchat等社交工具基本类似，用户可以通过这一工具上传一张自己的照片，该工具将提供一种网格状的用户界面，其他亲朋好友可以在周围增加自己的照片或者其他有趣的绘图，通过图片交互，完成好友之间的沟通互动。
据报道，这一产品的研发机构是C-Lab，该机构是三星电子专门研发新酷产品的部门。上述社交工具目前开发的是安卓版本，仍处于测试阶段。
三星官方介绍说，Waffle这一工具提供了一个差异化的社交网络服务，好友可以通过不同的视角，产生一个共同的沟通故事。
这一工具的介绍视频中举了一个应用的场景。比如一位用户上传了一张有关生日的照片，其他好友可以在照片周围，添加生日祝福语等。
三星电子在美国的西南偏南大会(SXSW)上对外介绍了这一工具，相关的隐私设置以及具体的发布时间尚不详。
外媒指出，几乎所有的社交网络产品在一开始都提出了差异化的创意，但是后来的发展却不会一帆风顺。目前三星电子对于上述产品是否重视、将投入多少资源还值得怀疑。
据分析，三星这一工具当前的一个主要用途，是通过绘图等功能，推荐三星另外一款硬件——触控笔S Pen。
在手机图片社交市场，目前已经呈现出十分拥挤的格局。其中Facebook旗下的Instagram已经垄断市场，Snapchat等移动聊天产品也关注到了照片分享等场景。另外，WhatsApp、iMessage等聊天工具也提供了照片功能。
因此，三星这一产品未来的发展前景，仍需要打上一个问号。
在软件和移动互联网产品领域，三星电子实力欠佳，几乎全球排名前20名的热门APP中，没有任何一款由三星开发。地处东亚韩国的特点和巨大的东西方文化差异，使得三星无法为西方英语互联网世界开发出应用服务。
此前，三星已经关闭了拥有一定用户的手机聊天工具ChatOn。
