三星Note 7广告
北京时间9月30日消息，据国外媒体报道，全球最大的智能手机厂商三星周四表示，目前全球已有100多万人正在使用电池不易发热并起火的Galaxy Note 7智能手机。
三星在9月2日发布声明称，由于电池问题导致Note 7容易起火，所以该公司在世界范围内召回至少250万部Note 7。对于这家自我标榜质量控制非常严格的公司来说，这是一件令人尴尬的事情。据分析师估计，召回Note 7将给三星带来数十亿美元的损失，同时不利于它的品牌形象。
三星表示，9月1日正式上市发售的Note 7所采用的电池不同于那批宣布召回的Note 7。但是，中国用户报告了多起Note 7起火的事情，这使得该公司在中国面临严重的危机。中国是全球第一大智能手机市场，而三星在这一市场的份额已经跌出前五名之外。
三星在其中文网站发表了一份声明，对未能详细说明在华销售的Note 7为何安全一事，向中国消费者表示道歉，因为在华销售的Note 7采用的是不同供应商提供的电池。三星在声明中说：“目前供海外市场更换的全新Note 7产品所使用的电池，与在中国市场销售的Note 7所用电池是一样的。”
三星还表示，该公司非常严肃地对待有关中国Note 7起火的报道，并且已经对这些起火Note 7进行了检查。三星进一步表示，起火Note 7的电池没有发现问题，这一结论还得到独立第三方检测的支持。
