最新旗舰P10被曝缺疏油层、采用UFS和EMMC不同版本的内存解决方案，让华为陷入消费者质疑的漩涡之中。
4月20日凌晨，华为消费者业务CEO余承东在微博回应称，“个别友商看到华为P10手机的全球热销十分眼红，大肆抹黑我们，误导消费者。”
针对P10系列缺疏油层的问题，余承东表示，P10没有疏油层的原因是因为大猩猩五代玻璃在涂上疏油层后，incell技术屏幕显示上会有静电纹，后来问题得到解决后，已出货没有疏油层的手机，华为体验店提供了涂抹疏油层的解决方案。
而P10系列手机闪存同时采用UFS和EMMC两种方案的问题，余承东表示，核心原因是供应链闪存的严重缺货，至今我们的Flash存储仍然在缺货之中。
余承东强调，华为在软硬件的联合优化设计上，已经确保了即便使用EMMC存储的，仍然保持良好的实际使用性能体验。
虽然余承东针对用户所关心的核心问题给予回应，但关于P10是否在甩锅供应链，以及跑分论性能体验的看法再次引发热议。
核心元器件缺货 手机厂商要看脸色
“缺货”，这词放在之前可能会被认为是极好的饥饿营销，然而，放在现在，却是手机厂商面临的最大危机。
手机的关键元器件比如屏幕、芯片、内存甚至电池从去年开始逐渐出现缺货的状况。来自IDC最新研究显示，从2016年第二季度开始，液晶玻璃、处理器、内存等关键零部件出现了短缺，其中内存缺货情况更为明显。
由于对大容量、高速度存储需求的增加，智能手机内存容量需求快速增长。统计数据显示，2016年前三季度，全球手机总出货量约为14亿部，其中智能手机的出货量占比71.2%，约为71.2%。2016年，全球主流手机品牌，包括苹果、三星、华为、OPPO和vivo等，它们的旗舰机型容量升级加速，智能手机内存容量需求在翻倍的增长。这在一定程度上造成了内存的缺货。
内存缺货的另外一个原因是供货不足。目前，全球内存供应商主要有三星、东芝、SK海力士和镁光等。三星的市场份额约为37%;东芝(包括闪迪)的市场份额约为36%;海力士的市场份额约为12%。
有意思的是，哪怕是拥有UFS闪存生产能力的三星，在自家旗舰Galaxy S8上面使用的也是东芝THGBF7G9L4LBATR 64GB UFS(NAND闪存+控制器)，产生这种现象的原因只能归纳为UFS闪存的产能满足不了市场的需求。
