今年的iPhone XS系列机型，有一个很大的提升，那就是支持IP68级别防水，而加入这个功能并不是说你就可以任意去水中玩手机了，其更多算是手机掉入水中后的一个防御措施。
据西湖之声报道称，杭州果粉王先生购买了首批iPhone XS Max，在使用过程中也没有什么太大问题，不过10月9日，他在运动完之后就拿水冲了一下，随即手机进水不能使用。
当把手机拿到苹果售后检测后得到的说法是，进水造成故障，维修iPhone XS Max需要花4788元。王先生提出：“你们不是宣传有防水功能吗？”苹果客服人员回答：“我们这叫抗水防电功能。但是你进水了我们不会维修，你要自费！”
对于这样的处理，马先生表示不能理解，而苹果官方给出的说法是，关于这种防水呢，不是说是能够完全防水，只是说防水达到了一个级别!不建议顾客去尝试的。人为进水，是不在保修范围之内的。
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