2015年麦肯锡发布的《多元化至关重要》这一报告发现,高管团队的多元化与企业的经营业绩之间即使没有因果关系,也存在着很强的相关性。2018年麦肯锡的《撬动多元化的潜力》,再次印证了全球范围内大型企业领导层的多元化与其优异的财务业绩之间的相关性。麦肯锡指出“多元包容关乎人性关怀、道义责任,它同样关乎财务绩效、价值创造和竞争优势。”
企业多元性不仅能够提高员工的创造力和创新能力,还能够增强员工的归属感,提高他们的工作质量和忠诚度。现如今,很多企业已将多元化作为企业健康发展的重要指标之一,并致力于通过不同方法推动企业多元化。近期,联想一项全球研究发现,智能科技能够推动工作环境发生变化,研究中半数以上(58%)受访者认为,科技助力打造了更为多元的工作环境,可包容不同类型的人才。
科技正在从多种方面帮助人们打造更多元的工作环境。举例来说,招聘软件的开发让企业能够更好地触及最合适的人才,保障多元、包容的工作环境;智能可靠的通信工具、智能翻译设备让语言、距离和时差都不再是问题,使得不同国家地域之间的协同工作不再困难;数字化工作空间让企业的工作环境更为透明,员工可以通过多种沟通渠道说出他们的想法、担忧和问题,大大减少了员工之间的无效沟通和摩擦;社交媒体和视频分享平台的出现和流行加强了人们对其他文化的理解,使得有不同文化、经验和背景的员工可以更好地跨文化交流。
联想研究发现科技除了可以提升工作场所的多元化程度外,还在人们的工作中发挥着诸多其它积极影响。研究中全球职场人士对“科技及其在工作场所中的应用”持有许多共同的积极看法,比如科技在增加工作机会和提升工作质量方面的作用。75%的中国受访者深信,科技能帮助像他们这样的人找到更好的工作并成就一番事业。 此外,调查中56%的受访者认为,科技能助力他们攀登职业生涯的新高峰。在生产力方面,全球半数受访者认为智能设备可以帮助他们更快、更高效地完成工作,从而每天为他们节省至少30分钟的时间。而在企业社会责任方面,全球受访者形成了一种共识,即科技公司应该为人类的共同利益做出贡献。
联想集团用户和客户体验业务副总裁Dilip Bhatia认为:“下一代职场人士是由互联网伴随而成长起来的一代,他们要求更加灵活的工作方式。他们通过推动技术在商业环境中更快地普及,从而模糊消费产品和商用产品之间的界限,利用科技实现工作与生活的高效融合。联想的最新研究表明,从智能办公设备和超便携可提升效率的设备到视频会议工具,人们普遍乐观看待智能技术在提升工作环境、满足新一代职场人士需求方面所释放出的潜力。”
