12月19日，联想商用与京东商用正式签署战略合作协议，确定星云计划首个落地路径。联想集团副总裁、中国区商用大客户业务总经理刘征，京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正，京东集团副总裁、京东零售集团电脑数码事业部总裁任涛等相关领导共同出席了签约仪式。
联想商用与京东商用正式签署战略合作协议
协议约定，双方将联合推出业内首个B2M客制系统平台，打通双方采购数据、产研数据、供应链数据。联想商用产品对规格参数进行定制，并使企业客户直接通过登录京东企业采购管理平台进行采购。此外，双方还将在供应链模式升级、智能服务体系共建等方面展开深入合作，通过进一步打通双方优势资源，合力打造企业服务综合体，为企业提供高质量服务。
联想集团副总裁、中国区商用大客户业务总经理刘征现场表示联想一直以来十分重视与京东的合作，特别是在商用领域双方有着丰富的合作经验，曾推出过ThinkPad L590等多款B2M专属配置机型，受到了企业市场的一致好评。通过此次B2M客制系统平台的合作，双方不仅将企业服务的B2M模式推入新的发展阶段，对于进一步巩固双方在商用市场的领先地位也将起到积极的作用。
京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正也表示京东将依托B2M客制系统平台实现更高效、精准的行业优质资源的整合协同，面向多行业、企业管理的更多场景提供高质量企业服务，有力助推企业的数字化转型和高质量发展。
左1：京东集团副总裁、京东零售集团电脑数码事业部总裁任涛
中：联想集团副总裁、中国区商用大客户业务总经理刘征
右1：京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正
与此同时，联想与京东合作打造的B2M客制系统平台将实现“需求”与“机型”一对一的“专属定制”，打破了传统商业模式。通过B2M客制系统平台，联想和京东将实现系统的无缝对接，企业客户可在京东智能采购平台的商品定制页面提交设备需求，系统会将需求直接反馈至联想生产系统进行生产，最终由京东PSI平台提供履约、安装、售后等一站式服务。
基于已取得的成绩，联想商用将采用数字化手段对接京东的前台与联想的定制化平台，以联想商用设备为载体，以京东商用平台为信息中枢，实现客户所需的服务方案随用随得，大幅提升商业客户服务感受。联想商用遍布900个城市的2000余座专业服务站叠加京东的客户服务能力，共同打造业界领先的服务体系，为客户提供软硬件+服务一体化的高质量服务。
经过多年的发展，联想商用业务在中国市场取得了优异的成绩，以58.8%的份额引领了中国商用大客户PC市场。在政府、教育、金融、能源、制造等行业细分市场中市场份额均列榜首。这得益于联想丰富的产品线，涵盖大客户PC、大客户笔记本以及工作站等多个领域的产品。
