服务机器人凭什么帮助KTV“杀出重围”？

随着狼人杀、密室逃脱、剧本杀等娱乐项目的出现，年轻人的户外娱乐项目激增。如何“杀”出众多娱乐项目的重围，赢了年轻人的内心，是关键问题。

对于当前年轻人，尤其是Z时代来说，娱乐项目的选择不再是电影院、KTV等娱乐项目，大量娱乐项目的出现让当代年轻人出现选择转移的情况，KTV的被选择度因此下降。其中服务体验成为年轻人选择娱乐项目的主要因素，而KTV因为其相对封闭的环境，优势并不如其他项目。

同时，疫情的出现也让KTV的情况雪上加霜。根据数据表明，2020年受疫情等因素叠加影响，KTV行业整体客流量下降70%-80%。并且疫情的出现，对于KTV的卫生要求再度升级，这对于KTV这种复杂的环境相对困难。

因此在这种形势下，很多KTV就选择引入服务机器人进行智能化转型，来吸引更多的顾客。作为全球领先的智能服务机器人企业擎朗智能针对KTV的服务特性与痛点，为企业提供智慧KTV解决方案，在科技感的加持下提供更为优秀的服务质量。通过增设服务机器人的形式，既加强KTV的整体科技感，又加强了服务质量，从而实现增加客流量的目的。

相较于传统的人工服务，服务机器人送餐的精准率以及服务模式，对于年轻人来说都更加合适。既有存在一定的新鲜感，又能够最大程度保证隐私，对顾客来说体验感更出色。擎朗机器人搭载了自主研发的行业领先全自主定位导航技术，能够在KTV的复杂环境中长时间稳定自由穿行。并搭载语音交互模块，能够友好问好与帮助顾客，为顾客提供引领包厢、无接触配送小吃酒水等功能。

并且，服务机器人的无接触配送，能够进一步降低KTV的防疫风险，有助于KTV遵守在后疫情时代的防控要求。同时服务机器人能够大幅度减少传统人工大量的重复性工作，为服务人员减轻体力劳动负担。搭配上擎朗智能的多机协作功能，在复杂的大型场景下，同样可以默契配合，协同完成工作。

除KTV行业外，擎朗智能完整的产品矩阵先后覆盖餐饮、医疗、酒店等场景，服务客户超过15000家，出口至美国、加拿大、英国等众多国家，始终为全球客户提供智慧无人配送解决方案。

对于KTV来说，智慧升级成为其杀出重围的直接方法之一，相信擎朗机器人的加入，能够帮助KTV企业提升服务效率，增加服务质量，获得更多的客流量，解决当前痛点。