智能服务更安心，酒店机器人带来零接触服务

今年已经是抗击疫情的第三年，随着时间的推移，疫情仍然在困扰着我们的生活。在后疫情时代中，疫情防控成为了生活中不可避免的事情，勤洗手、多通风、戴口罩成为了每天的必备事项。不过，随着温度的升高，疫情又开始在全国多地蔓延，这让疫情防控的重视程度再次升级。

知名酒店品牌喜来登为了让顾客安心入住，引入了擎朗酒店机器人，为入住顾客带来零接触式配送服务。为了提供宾至如归的温暖服务，喜来登为擎朗机器人起名为欢欢和喜喜，用安全、优质、高效的服务让顾客体验到真正的“欢喜”。

在喜来登酒店中，高峰期的客流量通常非常多，在这期间很难调配更多的人力完成配送服务，这就凸显出酒店机器人的重要性。擎朗酒店机器人可以在无人陪伴的情况下，独自完成各类型的服务工作，包含送餐、导引等工作，既优化人力成本，为用户带来优质服务，又能够降低酒店运营成本，每年节省人力成本超过10万元。同时，擎朗智能的酒店机器人支持多舱体切换功能，最多支持四个房间的同时配送，效率进一步提升。根据统计数据显示，擎朗酒店机器人的送物抵达率大于99%，单次平均送物时间小于三分钟，这对于顾客体验有明显升高。