聚焦民生热点，通联支付网络服务股份有限公司巧解购气难题

“以前卡里面的钱用完了，交燃气费只能去线下营业厅，如果太晚还只能熬到第二天营业厅上班才能去充值，现在直接用手机缴费就方便多了。”郑州某小区居民陈女士正感受着新缴费方式带来的便捷。

今年5月，通联支付网络服务股份有限公司(以下简称“通联支付”)以支付服务为入口，携手华润燃气技术服务商、中国银联三方共同推出一款燃气缴费“神器”，定制燃气缴费解决方案，让郑州市民“足不出户”就能轻松完成燃气缴费圈存全流程。

在郑州当地，不少居民使用管道燃气服务。其中相当一部分用户，家中安装的燃气表为IC卡。陈女士家使用的是一款插卡式燃气表，需要按天然气价格先对燃气IC卡进行线下充值圈存，再把已充值的IC卡插入气表中，才能启动气表点燃燃气炉和热水器。

然而，当疫情管控、不能及时出门时，圈存燃气IC卡就成为不少市民生活的一大痛点。“不要谈不能出门，就算能出门去营业厅充值，也不知道它开不开门。”陈女士表示，为防范疫情，郑州市区水、电、燃气营业厅服务窗口都进行了一定的调整，“有的收费窗口已经暂停服务，‘购气’太麻烦了。”

了解到该情况后，通联支付第一时间做出反应。其发力推动“无接触”、“云缴费”等新业态、新模式普及应用，并与华润燃气、银联联合推出便携式蓝牙读写器，提供一站式支付解决方案，解决市民“购气难”问题。

用户首次使用读写器时，将燃气IC卡芯片插入设备;然后利用手机进入云闪付App小程序，根据引导调出用户信息;核对确认信息后在线完成缴费圈存，缴费流程稳定高效，缴费完成后即可插卡到家用燃气表上进行充气用气。

“随时随地都能充值，不用担心营业厅不开门，也不会出现排队等候的情况，很省时省事。”当陈女士第一次按照充值流程体验完成自助充值后，便对这一便民服务赞不绝口。

其实，早在2020年，通联支付便与华润燃气开展合作，通过将支付接口对接，研发智能缴费App“生活+”并上架至POS智能终端应用商店等，打造社区缴费生态圈。紧接着，双方开展华润燃气营业网点多渠道缴费圈存一体机试运营合作，不仅提高了生活缴费的便利性，更提高了缴费网点日常办公效率。

作为支付行业的先行者和开拓者，通联支付秉持支付惠民的发展理念，已为水、电、燃、供暖、医疗、教育、社保、物业等多个领域提供数字化支付服务，基本涵盖居民生活、政务服务和企业生产方方面面。未来，通联支付将继续发挥支付与科技能力优势，积极联合政企、银行、科技服务商等产业各方拓展便民场景建设，进一步细分用户服务需求，提供更优质便捷的解决方案，为助力民生服务改善，共建智慧美好生活不断贡献力量。