【ITBEAR科技资讯】4月21日消息，宝马MINI因为在本届上海车展上对待中外参展者的不同而引起公众的不满。原因是有网友拍到视频显示，工作人员只向外国人提供冰淇淋，而中国游客则被拒绝。这引起了众多网友的热议和不满。
经过事件发酵后，宝马中国和MINI中国相继发布了道歉声明，表示事件是由于公司工作人员管理不善所导致的，将会加强工作人员的培训，落实到位。
在宝马MINI的最新道歉声明中，他们解释道这些外国人是公司的同事，佩戴了员工胸牌，因为预留了一部分冰淇淋给现场辛苦的同事。而对于管理不善所带来的不好体验，MINI中国再次深表歉意。
据ITBEAR科技资讯了解，这次事件中，不仅仅是冰淇淋的问题，更是一种文化和管理的问题。在未来的工作中，企业应该注重员工的文化和管理，以便更好地服务消费者，避免因为工作人员管理不善而引起的负面影响。
