【ITBEAR科技资讯】7月26日消息，近日，学而思官方微信发布了一份紧急提醒，称有不法分子正在伪造《学而思教育退费公告》文件，以"建立专项小组清退学费"的名义，试图对用户进行诈骗活动。
根据学而思的声明，其旗下业务正常运转，并不存在大规模退费情况。该机构明确表示从未委托个人或第三方机构进行退费工作。所有与用户的联络，均会通过官方APP、官方客服电话等官方渠道进行。
为了避免用户陷入诈骗陷阱，学而思呼吁家长和用户提高警惕，保护个人信息及财产安全。用户应注意不要加入陌生QQ群，拒绝接听来源不明的境外电话，并且绝不向陌生人提供个人银行卡、手机验证码、账号密码等信息，以免造成不必要的经济损失。若用户接到疑似诈骗电话或短信，可第一时间通过学而思官方客服电话进行核实(学而思素养：10108899，学而思网校：10101985)。
据ITBEAR科技资讯了解，如果用户因此受到经济损失，学而思建议用户保留好证据，并及时向当地公安机关报案，或在国家反诈中心APP上进行报案。同时，学而思已经向公安机关报案，要求不法行为人立即停止违法行为，并保留追究相关人员法律责任的权利。
这一行为严重侵害了学而思及其用户的合法权益，学而思强烈谴责此类违法行为，并呼吁用户提高安全意识，共同维护良好的在线环境。用户在遇到可疑情况时，应及时与学而思官方联系，以确保信息的真实性和安全性。
