【ITBEAR科技资讯】8月22日消息，手机银行APP在为数众多的金融科技应用中占据重要地位，然而近日的一项测评发现，这些APP中存在着令人不满的广告和推销内容，对用户体验造成了明显影响。在这次测评中，经过对中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、招商银行、平安银行、广发银行、杭州银行、南京银行、长安银行等10家主要银行的手机银行APP进行体验和评估后，发现广告和推销内容的泛滥成为普遍问题，特别是广发银行和平安银行被指责为广告推销较为过多的应用。
测评结果显示，无论是搜索栏滚动广告、横幅滚动广告、弹窗广告还是头条广告，这10款手机银行APP的首页都被各种推销和广告充斥着。这些广告内容涉及贷款、存款、基金、养老、保险、信用卡、理财产品以及升级社保卡等。例如，在某款手机银行APP的首页，无论是在顶部的搜索栏、搜索栏下方，还是在菜单栏上方的横幅滚动广告位置，都充斥着推广内容，导致用户体验受到明显干扰。
值得注意的是，在这些APP中，只有中国银行和长安银行的搜索栏没有滚动广告，其他8款APP均存在滚动广告，这些广告内容涉及信用贷款、分期付款、会员权益、养老金、贷款、抽奖、保险等多个领域。广发银行的APP被指出滚动广告和推销内容最为频繁，其内容涵盖智能金融、贷款、信用卡、积分服务、养老保险以及养老金开户等领域。即便在切换到适老化模式，即长辈版或大字版后，招商银行、平安银行以及广发银行的APP搜索栏仍然保留了广告或推销内容。
据ITBEAR科技资讯了解，根据工信部于2021年4月发布的《互联网网站适老化通用设计规范》，提供适老化服务的网页或独立的适老化网站应禁止出现广告内容及插件，也不得随机弹出广告或临时性的广告弹窗。
针对这一问题，业界提出，手机银行APP作为为用户提供便捷金融服务的工具，不应成为银行推销广告的场所。这次测评希望引起各家银行的重视，强调用户体验，减少甚至消除手机银行APP中的广告和推销内容。在追求商业利益的同时，银行应更多考虑用户需求，提供更加清晰、高效、愉悦的使用体验。
