【ITBEAR】8月12日消息，近期，一起“乘客长途顺风车到达目的地后取消订单并失联”的事件引发了社会关注。哈啰顺风车对此事作出了回应，表示已经核实到相关订单，并对该乘客的发单资质进行了限制。在未归还订单费用之前，该乘客将无法使用哈啰顺风车的服务。哈啰顺风车强调，无论如何都将协助车主挽回损失，并再次提醒所有用户，行程双方应在平台内完成交易，不宜脱离平台操作。
据ITBEAR了解，这起事件发生在8月11日，据报道，一位男子通过哈啰平台预约了一辆从北京前往湖南的顺风车。司机刘先生原计划是与父亲一同前往湖南旅游，便在平台上顺路接下了这个订单。整个行程耗时25小时，于次日凌晨7点多到达目的地。然而，由于刘先生不熟悉操作流程，出发时未点击确认上车，到达后才发现乘客已经取消了订单。乘客当时表示会通过微信转账支付车费。
刘先生进一步讲述，他觉得一路上与乘客聊得不错，考虑到乘客的处境，便同意了这一提议。甚至在乘客下车后，他还邀请对方一起吃饭。然而，令刘先生没想到的是，乘客饭后借口上卫生间便离开了，随后他的微信也被拉黑。刘先生报警后，仍未找到该乘客。据悉，这次行程的车费为2800元。
