【ITBEAR】8月17日消息，近期，一起关于上海市民出国旅游时因使用社交媒体而产生高额国际漫游流量费的事件引发了社会的广泛关注。据报道，这位市民的流量费用高达1.6万元。
对此事件，上海通信管理局迅速作出回应，指出国际漫游费用因国家不同而有所差异，并强调这是正常的行业操作。
据ITBEAR了解，中国电信针对国际漫游有明确的费用控制措施：当用户在北京时间当日的漫游费用超过500元时，系统会自动暂停用户的数据漫游功能，并向用户发送短信提醒。用户可以根据短信提示，自行选择是否恢复数据漫游功能。这一机制旨在保护用户免受意外高额费用的影响。
进一步调查显示，用户王某某在2023年12月17日至23日期间，多次触发了漫游费用的熔断机制。尽管系统多次自动暂停了其数据漫游功能，并发送了提醒短信，但用户本人仍选择恢复了两个手机号的数据漫游功能，共计10次，从而产生了相应的高额费用。
具体而言，其中一个手机号在12月18日、20日、21日和22日多次在熔断后由用户自主恢复了数据漫游功能。
尽管如此，这一回应仍然引发了外界的质疑。以美国为例，中国电信在当地的国际漫游流量资费标准是1元/MB，且当日有封顶费用。公众质疑为何不同国家的标准差异如此之大，并认为“国际漫游不同国家不同标准”不能作为推卸责任的借口。
不过，也有观点认为，上海电信的收费标准是合理的，因为与其他主要运营商如联通和移动相比，其收费标准基本相当。
上海联通的工作人员向记者透露，上海联通在尼泊尔的资费标准是5元/5MB，且当日也有封顶费用。同时，他们建议用户在前往某个国家之前，应先确认当地的流量资费。
同样，上海移动的工作人员也表示，上海移动在尼泊尔的流量资费标准是3元/3MB，且每日有封顶费用。他们还补充说，不同省份的移动卡在这方面的收费标准可能有所不同，但大部分国家都有封顶费用。许多出境游的用户通常会选择办理当地的流量包，这些流量包大多限速但不限量，相比国际漫游更为划算。
