【ITBEAR】8月22日消息,今日,一场重要的行业自律行动在京启动。据北京市市场监督管理局官方公众号披露,京东、淘宝、拼多多、抖音、快手五大电商平台,在京浙沪三地市场监管部门的共同指导下,联合签署了《网络交易合规经营自律公约》,旨在推动网络交易环境的健康与规范。
该公约聚焦于多个核心领域,提倡强化网络直播与短视频营销活动的监管,明确禁止不正当竞争行为,并着重强调依法保护消费者个人信息的必要性。
据ITBEAR了解,公约内容广泛,涵盖了五大关键方面:平台责任落实、消费者权益保护、不正当竞争行为的禁止、价格行为的规范化,以及政企合作的深化。具体而言,公约要求平台经营者建立全面的信用评价、产品质量抽查及广告管理机制,同时加强对网络直播、短视频内容及平台内竞争行为的监管。
在消费者权益保护层面,公约敦促平台经营者坚守社会公德,诚信经营,确保消费者个人信息安全,并畅通投诉渠道,以维护消费者合法权益。
针对不正当竞争,公约强调所有平台经营者需在法律框架内开展良性竞争,不得利用自身优势地位扰乱市场秩序,同时需制定合理规则,防止利用规则牟利或给平台内经营者带来不合理损失的行为。
在价格行为规范方面,公约明确要求明码标价,并禁止利用虚假或易使人误解的价格手段,确保价格信息的透明度和公正性。
此外,公约还倡导平台企业与政府部门加强合作,特别是在应对重大舆情和突发事件时,实现及时有效的协同响应。
公约即日起生效,各成员单位将致力于信息共享与行业自治,共同维护行业整体利益,携手营造一个更加健康、有序的网络市场环境。