该省的省，该花的花。近些年，电商市场各个平台都推出了百亿补贴，旨在为消费者提供正品、实惠的产品与优惠。正因如此，很多消费者都默默的将百亿补贴与官方正品划上了等号。近日，有网友在某社交平台发文称，在淘宝百亿补贴买的iPhone，打开使用却发现无法激活，而且商家拒绝退货退款，要求用户返厂检测。
一石激起千层浪，网友们纷纷在评论区倾诉自己的遭遇。“PDD百亿补贴两个月前买的手机出现质量问题，返厂发现是改装机”、“遇到一个一模一样的，退款失败，只能返厂，出成为官换机”、“PXX买的，现在用的老是卡机”、“淘宝的百亿补贴就是各种翻新机，我之前的苹果手表赔了500”。“朋友在淘宝百亿补贴上买的华为手环NFC版，但是NFC用不了，和商家一直扯皮就是不给退，后来联系华为说序列号是残次品，但是依然没用，最后打质检12365解决的”。
无论是淘宝百亿补贴，还是PDD百亿补贴，都有网友遭遇过不好的产品体验。该网友之后更新了相关的售后进续。在店铺售后遭阻后申请淘宝客服介入，并按照要求对产品进行了检测，结果发现该机器基带废了。一个未激活的新机器，基带出问题，该网友要求要么换新机，要么全额退。最终在客服的协助下进行了退货退款。
结果虽然满足了该网友的诉求，但在售后维权的过程中，商家硬刚，网友孤立无援。表面上退货退款，网友利益没有损失，这中间耗费的时间和精力，以及问题手机得不到解决时对自己生活和工作造成的影响都无法估量。再往大了说，这对淘宝百亿补贴在消费者心中的公信力会也大打折扣。
优惠的价格、高品质的商品，是维系商户、消费者、渠道三者之间正向循环的基础。商家以次充好，需要渠道方的严格监察，才能保证问题商品不流入市场，同时保障消费者的利益不受影响。
在此,需提醒广大网友们，在选择商品时,先要选择口碑较好，售后服务完善的渠道。与此同时,产品销售渠道也需要加强百亿补贴商品准入标准，提升商家售后服务意识，对出现产品问题的商家进行监督处罚，共同营造一个文明、和谐的购物环境。
