【ITBEAR】淘宝近日宣布了一项新举措，旨在减少不合理商品评价，具体做法为关闭全额仅退款评价入口。预计此措施将在一年内有效减少265万条中差评，进一步优化营商环境。
为了改善营商环境，淘宝近期将推出一系列策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具等。这些措施不仅有助于商家在天猫双11活动中降低成本和提高效率，还旨在建立一个公平、有活力的电商生态。
淘宝还加强了对消费者因商品品质问题发起的退货申请的举证要求，全平台退货凭证覆盖已提升至20%。为保障商家合理权益，淘宝一直提供申诉复议入口及补偿方案。截至目前，平台累计补偿金额已超过3亿元，商家申诉案件处理周期内的完成率超过95%。
数据显示，9月份入驻天猫的新品牌数量环比大幅增长239%。同时，新锐品牌店和农场店在今年上半年也分别实现了61%和52%的同比增长，显示出淘宝市场的持续吸引力。
京东物流在10月16日宣布与淘天集团达成合作，将全面接入淘宝天猫平台，为商家提供仓储、快递和快运等供应链全流程服务。
