【ITBEAR】在信息爆炸的时代，影视作品与社交媒体正以前所未有的力量重塑旅游市场。贵州漂流、云南大理、哈尔滨冰雪奇观等地因网络热度而爆红，吸引了大量游客。这一现象背后，是抖音、小红书等内容平台的崛起，它们逐渐从流量导入的“中介”角色向交易环节渗透。
抖音和小红书凭借庞大的用户基础和流量优势，在文旅市场取得显著成绩。然而，尽管内容平台影响力日益增强，OTA平台如携程、同程依然占据市场大头。这得益于OTA平台更早地抢占了新生代消费者的心智高地，以及其在“后链路”服务方面的优势。
OTA平台提供一站式服务，满足新生代消费者对体验、便利性和个性化的需求。同时，OTA平台在文旅产品的协同与配合上更具优势，如携程将团队游行前、行中、行后整个履约过程拆分成多个环节，并制定详细服务标准。
OTA平台在供应链积累方面也更为深厚。例如，同程旅行前瞻性地对下沉市场进行卡位和布局，成功抓住这一“富矿”。数据显示，同程旅行平台非一线城市用户占比高达86.9%。
可以预见，抖音和小红书等内容平台虽能撬动部分旅游市场，但最终可能为OTA平台做“嫁衣”。随着消费端和投资端的复苏，携程、同程等OTA平台或将迎来价值重置的机遇。
