【ITBEAR】在安徽联通合肥蜀山区分公司，康云这一名字已然成为服务标杆的代名词。身为商企客户经理，她不仅以出色的业绩赢得了同事的尊敬，更用真诚的服务态度赢得了客户的信赖。
自2016年康云加入联通以来，她便以满腔热情投入到工作中，不断追求卓越。她的努力也得到了回报，各项工作指标均名列前茅，尤其是在2023年，她取得了令人瞩目的成绩：全年业务收入完成率高达214%，其中联网通信业务完成186.1%，算网数智业务更是激增584.7%，为公司带来了显著的效益增长。
康云深知服务的重要性，始终将客户需求放在首位。她秉承“以客户为中心”的服务理念，不仅迅速响应客户需求，更注重细节，不断优化服务流程。她的细致入微和贴心关怀让客户感受到了联通的温暖和专业。
在某次客户走访中，康云敏锐地捕捉到了商机。当得知客户中标某智慧园区项目后，她立即与客户沟通，深入了解项目需求，并为客户量身定制了综合通信解决方案。她的专业和用心赢得了客户的高度认可，最终成功签约该项目的基础业务部分，为公司带来了可观的收益。
在日常工作中，康云同样展现出了卓越的服务能力。面对客户频繁的业务操作需求，她主动提出上门服务，每周安排多次驻点办公，现场为客户解决问题。这一举措不仅提高了业务办理效率，更让客户感受到了联通的便捷和高效。
在科技日新月异的背景下，康云始终保持对新技术的敏感度和学习热情。她不断提升自己的专业能力，以更好地满足客户的多样化需求。无论是传统业务的优化还是新兴业务的拓展，她都展现出了出色的专业素养和实践能力。
康云的故事是联通服务精神的生动写照。她以实际行动诠释了什么是真正的专业服务——那就是以客户为中心，以需求为导向，以真诚为纽带，不断追求卓越和完美。她的故事将激励着更多的联通人不断前行，为客户创造更大的价值。
