【ITBEAR】近日，滨州的一位消费者李先生遭遇了一起新车故障事件，引发广泛关注。李先生于本月初在滨州和硕汽车销售服务有限公司购买了一辆2025款帕萨特PRO，然而，新车到手的喜悦很快就被一系列故障所取代。
据李先生描述，新车在提车当晚行驶过程中，故障灯便开始频繁亮起，并伴有刺耳的警报声。这一突发状况让李先生对新车的质量产生了深深的担忧。他立即与4S店取得联系，希望得到一个合理的解决方案。
11月9日，李先生首次将车送至4S店进行维修。维修师傅对车辆进行了全面检测，发现车机系统应用无法正常进入，并进行了相应的修复。然而，当李先生准备驾车离开时，故障灯再次亮起，这让他感到十分无奈。
为了彻底解决这一问题，4S店的维修人员于11月11日前往李先生家中，对车机系统进行了升级。然而，升级后的车辆并未如预期般恢复正常，故障灯依旧频繁亮起。
面对这样的结果，李先生于11月16日再次将车送至4S店进行维修。此次，维修人员表示需要拆车检查以找出故障原因。但考虑到这是新车，李先生担心拆车会对车辆造成不可逆的损害，因此拒绝了这一建议。最终，维修人员在对同款试驾车进行检测后，发现与李先生车辆相同的故障码，并对试驾车进行了修复。然而，当对李先生的车辆进行相同维修后，问题依然存在。
面对新车频繁出现的故障，李先生向4S店提出了更换或退车的请求。然而，4S店却以未达到汽车三包法规定的换车或退车条件为由，拒绝了李先生的请求。他们表示，目前只能提供维修服务。但李先生对4S店的维修能力表示了严重质疑，认为新车在短时间内出现如此严重的问题，且无法准确诊断出故障原因，让他对车辆的质量彻底失去了信心。
为了了解此事的进展情况，记者多次尝试联系滨州和硕汽车销售服务有限公司的销售李经理。然而，李经理在得知记者身份和目的后，先是以开会为由挂断了电话，随后又将记者拉黑。记者随后与4S店的售后部门取得了联系。
据售后部门透露，4S店在多次尝试诊断车辆故障后，仍未能确定具体原因。目前，他们已与总部取得联系，寻求解决方案。总部方面给出的建议是更换模块。但李先生担心这一操作会对新车造成损害，要求4S店出具书面说明并给予相应赔偿。然而，4S店方面表示，更换模块不会对汽车产生任何影响和损失，且李先生的车辆目前达不到赔偿标准，无法向总部申请赔偿。他们承诺，如果本次维修不成功，将向总部申请赔偿。
