在营销领域，关于人工智能（AI）如何全面赋能的讨论日益增多，但AI在该领域的实际应用情况究竟如何？一项由360智慧商业携手秒针和刀法共同进行的调研揭示了部分答案。调研结果显示，接近三成的营销人员已经形成了每天使用AI的习惯。然而，尽管使用率上升，大多数营销人对现有AI工具的满意度却并未达标。
不少营销人员反映，AI生成的短视频脚本往往缺乏实质内容，训练过程耗时过长，且产出内容的质量难以控制。这一现状表明，尽管国内AI解决方案与营销业务的结合正在推进，但仍处于初级阶段，主要集中在局部应用，距离真正的“全链路”应用还有一段距离。
不过，正值AI红利期，所有人都在热议AI，却鲜有人提供具体行动指南。在此背景下，如何在AI红利期中抓住机遇，成为企业和个人面临的共同课题。在“破界·2024刀法年度品效峰会”上，360集团商业化市场部总经理李佼分享了她从实战经验中总结出的AI应用方法论。
李佼指出，要发挥AI的最大效用，关键在于系统性理解和运用AI，明确其能力与边界。360基于大量PoC测试，总结出了一套企业拥抱大模型的方法论，涵盖五个核心要素：寻找明星场景、知识管理、专家协同、构建智能体以及融合工作流。这五个步骤不仅适用于企业层面的AI应用，也类似于一个优秀营销人的成长路径。
在具体应用场景中，李佼介绍了三个符合“十倍原则”的明星场景，展示了AIGC（人工智能生成内容）如何落地。首先，AI被用于批量制作高质量、高带货力的短视频脚本，通过AI编导和AI拍摄功能，提升内容创作效率。其次，AI客服通过训练品牌售后专家数字人，实现了7×24小时的售后回复，不仅提升了用户体验，还为企业积累了用户数据，助力精准营销。最后，AI搜索通过深度识别用户意图，直接生成用户所需的答案，为品牌提供了新的营销机会。
面对AI带来的生存危机，李佼还为营销人员提供了一个职场竞争力模型，包括业务理解、向上管理、专业精耕、工作流视角、长板、资源和情绪管理等六个维度。在这个模型的基础上，她还强调了眼界和认知的重要性，认为这些是个人在职场上保持竞争力的关键。
李佼强调，积极拥抱AI，培养难以被替代的职场核心竞争力，不仅能帮助营销人员在当前环境中脱颖而出，还能为未来的职场挑战做好准备，确保在持续变化的职场生态中保持稳定性和确定性。
她还提到了360集团最新发布的纳米搜索，这一多模态内容创作引擎，能够一站式完成搜、学、写、创，进一步提升了AI在营销中的应用潜力。
通过李佼的分享，我们看到了AI在营销领域的广阔前景，以及企业和个人如何抓住机遇，迎接AI时代的挑战。
