在全国两会期间，一段雷军与海尔集团新任掌舵人周云杰的同框视频意外走红网络，使得这位低调的海尔“一把手”走进了公众视野。事实上，早在2021年11月，周云杰就已经从海尔集团创始人张瑞敏手中接过重任，成为这家千亿级企业的领航者。
周云杰的行事风格极为低调，很少在公众场合露面，以至于在他接班的三年时间里，外界很多人对海尔掌舵者的更迭浑然不知。他个人的理念是，交接的最高境界是让别人感觉不到交接的发生，正如管理大师彼得·德鲁克所言，一个优秀的企业永远不会有激动人心的事情发生。然而，命运似乎总爱开玩笑，两会期间的一次偶然出镜，让周云杰意外走红。
面对这突如其来的流量，周云杰选择了坦然接受。海尔集团也顺势推出了一众高管IP，其中就包括周云杰。他在抖音和微博上的账号迅速积累了大量粉丝，分别达到了136万和74万。每天晚上临睡前，他都会查看个人账号的网友评论，有时甚至亲自回复。周云杰认为，随着时代的变化，用户与企业之间的沟通渠道和方式也在改变，企业家有必要与用户直接交流，感知市场的温度。
周云杰将个人账号定位为一个链接用户的平台，他希望通过这个平台与海尔的管理体系、流程打通，实现真正的价值。海尔集团正在建设一个平台对接网友评论，将关于产品研发、质量、服务、营销等方面的建议分发给相关部门，形成闭环。这一举措不仅提升了用户的参与感，也促进了产品的快速迭代和创新。
在周云杰的带领下，海尔集团不仅在传统家电领域持续深耕，还在不断突破自己的边界。近年来，海尔投资了一系列看似关联度不高的企业，包括生物科技公司上海莱士、工业机器人公司新时达以及汽车之家等。然而，这些投资都在海尔的战略范围之内。海尔目前聚焦智慧住居、大健康、产业互联网三大赛道，所有的战略投资和资源都聚焦在这三个方向上。
海尔的基本盘是家电板块，这也是公司倾力守护的领域。为了进一步提升竞争力，海尔在青岛上合示范区投资了130亿元，建设了卡奥斯工业互联网生态园。海尔还在泰国和埃及等地建设了生产基地，以扩大全球市场份额。在周云杰看来，要做成真正的全球化企业，就必须让供应链更加全球化、更有韧性。
周云杰的低调与务实为海尔集团带来了新的气象。在他的带领下，海尔不仅在传统领域保持了稳健的发展态势，还在新兴领域取得了突破性的进展。未来，随着全球市场的不断变化和竞争的日益激烈，海尔将继续秉持创新、务实的精神，不断突破自我，实现更高质量的发展。
