阿里巴巴近期在人工智能领域的动作频频，引发广泛关注。年初，该公司宣布了一项重大投资计划，未来三年内将斥资3800亿元用于AI及云基础设施建设，这一数字超过了过去十年的总和，创造了中国民营企业在该领域的投资新纪录。
紧接着，阿里巴巴再次加码，宣布追加500亿元投资，旨在通过服务业消费来撬动内需。这一系列大手笔的投资背后，阿里巴巴究竟有何考量？对于人工智能的未来前景，他们又持怎样的观点？带着这些疑问，新华网在世界人工智能大会期间对阿里巴巴集团首席财务官徐宏进行了深度访谈。
面对新华网的提问，徐宏坦言，这两笔投资确实数额巨大，不仅在阿里巴巴的历史上前所未有，在中国民营企业中也堪称创举。他强调，这些投资决策是经过深思熟虑的，源于对中国市场未来发展的坚定信心。
徐宏进一步解释，这两笔投资分别代表了阿里巴巴看好的两个方向：一是云计算和人工智能技术，二是内需市场。他认为，人工智能是当前面临的巨大机遇，将重塑各行各业，而中国在这场变革中有望成为引领者。中国在大模型领域发展迅速，同时拥有全球最大的市场，这将激发巨大的AI应用创新。
在谈到人工智能硬件投入、大模型研发和AI应用之间的关系时，徐宏表示，一个能够支撑各行各业AI创新的技术平台，需要庞大的、稳定且可持续的基础设施投入。阿里巴巴的3800亿元投资主要集中在芯片、服务器、数据中心和AI技术等领域，并将持续稳步推进。他特别提到，通义千问大模型的研发是创新的发动机，已经发布了最新版本，并在全球范围内获得了广泛的认可和应用。
当被问及人工智能如何拉动消费大循环时，徐宏指出，科技发展的同时，需要呵护人间烟火。他举例说，淘宝过去25年把制造业搬到了平台上，未来则看好将服务业搬到平台上的潜力。服务业涉及千行百业，数字化空间巨大，即使数字化渗透率较高的餐饮业，也仅有20%的数字化程度。因此，阿里巴巴投入500亿元，旨在通过技术、市场和平台力量推动服务供给和服务消费的快速发展。
最后，徐宏分享了阿里巴巴对于人工智能给各行各业带来的挑战和改变的看法。他认为，挑战就是机会，创新既是应对挑战也是抓住机会。他强调，未来的趋势是服务业可能独立于制造业存在，但制造业的竞争力将越来越依赖于其背后的体验、感受以及服务能力。作为一家科技企业，阿里巴巴将致力于算法的不断进化，但更关注的是如何用算法去解决问题，推动社会的进步。
