盒马会员店业务悄然落幕，战略调整聚焦盈利新路径。
近日，盒马X会员店的多家门店相继宣布停业，包括北京世界之花店、苏州相城店、南京燕子矶店以及即将于8月底关闭的上海森兰店。这一系列变动标志着盒马在会员店领域的探索暂告一段落。在母公司阿里巴巴进行业务收缩与战略调整的大背景下，盒马作为实体零售的“独苗”，正展现出强烈的生存意志。
自2024年3月盒马创始人侯毅卸任CEO，由原首席财务官严筱磊接任以来，盒马开始明显收拢战线，将重心放在盒马鲜生和盒马NB（Neighbor Business）奥莱两大业态上。这一战略调整旨在通过更“轻”的运营模式，寻找新的增长点。
盒马自诞生以来，一直在不断尝试与调整中前行。从盒马鲜生到盒马X会员店，再到盒马里、盒马邻里等多种业态，盒马始终在探索最适合自己的发展模式。然而，会员店模式在面临山姆、Costco等强劲对手时，显得竞争力不足，尤其是在会员权益、自有品牌产品等方面存在明显短板。加之会员店模式需要高额的仓储、选址及供应链投入，盒马在这一领域始终未能形成足够的市场壁垒。
随着阿里巴巴架构的改组与自负盈亏要求的提出，盒马需要更加迫切地实现盈利。在此背景下，盒马减少了对新业态的尝试，转而聚焦在盒马鲜生和盒马NB奥莱两大业态上。其中，盒马NB奥莱以其小巧灵活、靠近社区的特点，成为盒马下沉市场的主力军。通过硬折扣化的业务模式，盒马NB奥莱涵盖了各种综合日用百货，满足了消费者对品质生活的追求。
在加盟新政的刺激下，盒马的拓店速度和下沉市场布局进一步加速。盒马NB自提点以其低门槛、高灵活性的特点，吸引了众多加盟商的加入。通过社区自提点的布局，盒马得以更加深入地覆盖下沉市场，满足消费者对便捷、高品质生活的需求。
与此同时，盒马与阿里体系内其他版块的协同也变得更加深入。有报道称，盒马会员将被纳入淘天88VIP会员体系，这一举措将进一步提升盒马的用户粘性和市场竞争力。阿里巴巴正通过业务整合、技术投入与组织协同等方式，构建覆盖线上线下的全场景消费生态，为盒马等零售业务提供强有力的支持。
在战略调整与业务聚焦的推动下，盒马终于释放出盈利信号。据严筱磊发布的内部信显示，过去一年盒马在连续9个月整体盈利的基础上实现了双位数增长，顾客数增长超过50%。阿里巴巴财报也显示，盒马整体GMV超过750亿元，并首次实现全年经调整EBITA转正。
盒马的战略调整不仅体现了其自身的发展需求，也折射出阿里巴巴在零售领域的整体布局与调整方向。随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，盒马将继续在探索与调整中前行，寻找属于自己的发展道路。
