盒马近期在零售业态上做出了重大调整,其最后一家X会员店——上海森兰店计划在8月底关闭。这一变动标志着盒马正式告别仓储式会员店业务,该业务曾被视为公司创始人侯毅所寄望的“第二增长曲线”。
早在7月底,盒马在北京、南京、苏州的X会员店已经率先停业。上海森兰店的关闭公告显示,虽然门店停止营业,但会员仍可通过线上App继续下单,并享受会员权益和服务。一位上海消费者透露,在门店关闭前夕,店内多数货架已经清空,仅剩余部分商品在售。
盒马X会员店的关闭并非突如其来。早在今年年初,盒马就已经开始逐步撤出该业态。2月,上海的多家X会员店宣布暂停营业,随后北京和上海的更多门店也相继关闭。业内人士分析,盒马在仓储式会员店领域的尝试未能达到预期效果,尤其是在供应链管理、会员粘性和盈利能力方面面临挑战。
尽管放弃了X会员店,盒马在会员体系上的布局并未停止。近期,盒马与淘宝88VIP展开了深度合作,88VIP用户可以领取有效期90天的盒马X会员体验卡,并享受开通年卡的优惠价格。这一举措不仅为淘宝88VIP用户提供了更多福利,也为盒马带来了大量新会员。
盒马方面表示,与淘宝88VIP的合作能够借助淘宝庞大的用户基础,为盒马带来新增长。对于盒马而言,这不仅是一次会员体系的拓展,更是公司战略调整的重要一环。通过降低会员门槛,盒马希望能够吸引更多用户,提升用户粘性和活跃度。
在盒马十周年活动中,公司还宣布了一系列面向下沉市场的举措。盒马NB作为硬折扣社区超市,主打较为下沉的市场,通过较小的门店规模、精选的商品种类和低价策略,满足更多消费者的需求。截至目前,盒马NB已在多个城市开设门店,并计划进一步拓展市场规模。
盒马NB的推出,标志着盒马在业态上的又一次转型。与中高端选品的盒马鲜生不同,盒马NB更加注重性价比和社区覆盖,通过直接与供应商合作,实现低价爆品。这一策略不仅符合当前消费者的购物习惯,也为盒马在下沉市场中的竞争提供了有力支撑。
随着国内连锁超市行业竞争的加剧,消费者的消费理念和习惯也在不断变化。更多的人开始习惯线上下单、在线支付,并更加注重性价比。在这一背景下,盒马通过调整业态、优化供应链和提升用户体验,不断适应市场变化,以实现可持续发展。
盒马与淘宝88VIP的合作,不仅是一次会员体系的打通,更是盒马在阿里生态中地位微妙调整的一个缩影。随着淘宝推出“淘宝闪购”入口,显示出在外卖和即时零售领域的野心,盒马作为阿里本地生活业务的重要组成部分,其价值和地位也将得到进一步提升。
尽管盒马在仓储式会员店业务上未能取得预期成果,但其在会员体系、业态调整和下沉市场布局上的努力,仍有望为公司带来新的增长点。未来,盒马将继续在零售领域探索创新,以满足更多消费者的需求。