在第十九届中国品牌节的活动现场，格力电器的领航者董明珠发表了深刻见解。她强调，企业最应具备的精神特质，便是勇于自我挑战的“刀刃向内”。董明珠指出，企业不应局限于行业内部的横向对比，也不应沉迷于过往的成就，而应着眼于未来，紧跟消费者需求升级的步伐，不断追求更高品质的生活标准。
谈及品牌建设，董明珠自豪地分享了格力电器的举措。她提到，为了践行品牌承诺，格力在2021年率先推出了十年免费保修的服务政策。这一大胆举措，不仅彰显了企业对自身产品质量的信心，也树立了行业的新标杆。至今，尚未有其他企业敢于跟进这一高标准的服务承诺。
董明珠的发言，无疑为现场观众带来了深刻的启示。她鼓励所有企业，都应具备敢于自我革新、不断超越的勇气，以消费者的真实需求为导向，持续提升产品和服务质量，共同推动行业的健康发展。
通过董明珠的分享，我们看到了一个优秀企业家对行业未来的深刻洞察和坚定信念。她用自己的行动诠释了什么是真正的品牌精神，也为所有致力于品牌建设的企业提供了宝贵的借鉴和启示。
