近日，一场围绕网络游戏《原神》的营销活动争议，将电商巨头拼多多推向了法律的风口浪尖。据浙江省高级人民法院二审终审判决，拼多多因在未获得游戏开发商米哈游授权的情况下，推出“1元抢一万原石”的活动，被判定构成仿冒混淆的不正当竞争行为。法院要求拼多多停止侵权行为，公开消除不良影响，并向米哈游赔偿经济损失及维权费用共计100万元。
判决后，拼多多迅速响应，在《中国知识产权报》上刊登了消除影响的声明。事件的起因是拼多多推出的这一活动，虽然表面上以《原神》游戏内的虚拟货币“原石”为诱饵，吸引用户点击链接下载App，但实际上用户获得的却是App内的“娱乐补贴金”，并不能直接兑换为游戏内的原石。
米哈游对此表示，拼多多的行为不仅构成虚假宣传，还误导玩家认为其与拼多多存在合作关系，对米哈游的商誉造成了损害。尽管100万元的赔偿对拼多多来说或许只是九牛一毛，但这一判决无疑给其流量战略敲响了警钟。
事实上，拼多多一直试图通过各类游戏相关的营销活动来吸引用户流量。除了《原神》外，还曾推出过《火影忍者》、《金铲铲》、《王者荣耀》等游戏的“一元抢1万点券”活动。这些活动大多利用以小博大的广告语，引导用户下载并使用拼多多App。然而，随着米哈游起诉的成功，拼多多可能需要重新审视其流量获取策略。
近年来，拼多多的“砍一刀”活动虽然屡遭诟病，但无疑为其带来了巨大的用户增长。然而，随着用户规模的逐渐扩大，拉新成本也在不断增加。截至2024年，拼多多的年活跃买家数已接近10亿，几乎覆盖了中国90%的电商用户。这意味着，未来的增长将更加依赖于现有用户的留存和转化。
在调整流量战略的同时，拼多多也在努力平衡其与商家之间的关系。近年来，由于拼多多的售后政策更偏向于保护消费者利益，部分商家对此表示不满，甚至出现了“炸店”等恶意行为。为了改善商家端的口碑，拼多多开始增加对商家的赋能与扶持，如取消“仅退款”政策，增加“千亿扶持”计划等。
拼多多创始人黄峥曾表示，拼多多的目标是关注中国最广大的老百姓，让他们拥有与一线城市一样的信息获取和交易能力。在电商行业竞争日益激烈的今天，拼多多仍坚守这一初心，努力成为老百姓买卖双方都乐见的电商平台。
然而，随着即时零售的兴起，拼多多在这一领域尚未大面积参战，短期内处于劣势。为了挖掘新的增长点，拼多多开始更加注重对商家端的赋能和扶持，以平衡双边口碑，提升整体竞争力。
在这场围绕《原神》的营销活动争议中，拼多多虽然付出了赔偿和声誉上的代价，但也为其提供了一个重新审视和调整流量战略的机会。在未来的发展中，拼多多将如何平衡用户增长与商家利益、如何在即时零售等新兴领域寻找突破口，将成为其面临的重要挑战。
