近期,拼多多因涉及一系列营销活动争议而再次成为公众关注的焦点。不少消费者反映,他们在参与拼多多的各类活动时遭遇了套路,不仅浪费了时间和精力,最终往往一无所获。这些活动包括帮助朋友下载软件参与“砍一刀”,以及亲自参与抽奖,结果却令人失望。
尤为引人注目的是,拼多多平台上曾出现大量夸大其词的广告,如“一元抢一万原石”。这一活动直接针对热门游戏《原神》的玩家,一万原石在游戏中价值相当于人民币约一千元。这种以小博大的营销手段,被指为拼多多一贯的套路,旨在吸引眼球。
事实上,拼多多并未具备交付一万原石的能力,且与《原神》开发商米哈游并无合作关系。这导致部分玩家在多次尝试无果后,直接向米哈游投诉。最终,米哈游法务部门对此事给予了密切关注,并将上海寻梦信息技术有限公司(拼多多)告上了法庭。
在一系列证据确凿的情况下,这起案件迅速推进。随着二审的结束,浙江省高级人民法院判决拼多多向米哈游赔偿经济损失,并要求其在中国知识产权报刊上正式登报道歉,同时撤销所有相关虚假信息。值得注意的是,一审时判决的赔偿金额为35万元,但在双方均提起上诉后,赔偿金额增加至100万元,这一变化被网友戏称为拼多多历史上“砍单”价值最高的一次。
此次并非米哈游法务部门首次重拳出击。据统计,仅在2024年,米哈游法务部就处理了上百起侵权纠纷案件。拼多多也并非首次卷入虚假宣传风波。早前,一位知名游戏主播曾发起数万粉丝合力拼单一台手机的活动,但最终被拼多多官方封禁,尽管事后手机得以发货,但发货时间与活动结束时间不符,引发质疑。
拼多多在处理价值较大的砍单活动时,往往对活动的真实性持怀疑态度,这或许解释了其为何敢于宣传“一元抢一万原石”。然而,此次事件表明,不仅有米哈游法务部门坚决维护自身权益,还有众多玩家积极参与,共同抵制虚假宣传。
米哈游此次不仅维护了自身的商誉,也为整个行业树立了榜样。在有此先例的情况下,未来拼多多及其他类似活动的商家或许将更为谨慎,毕竟类似行为无异于自掘坟墓。此次事件对于净化市场环境、维护消费者权益具有重要意义。