河南省周口市第六人民医院妇产科医生邵某不幸坠楼身亡的事件，近期引发了社会各界的广泛关注。抖音平台于8月8日发布了关于此事件相关账号的处理情况报告。
据报告，平台对涉及疑似三起医疗纠纷的15个账号进行了详细核查。这些账号在2024年12月至2025年8月期间，发布了共计89条与医疗纠纷相关的视频，内容涉及个人就医经历、维权诉求以及对医院和医生的指责或攻击。其中，76条视频因违反平台规则，在发布后迅速被采取了限制流量、下架或设为仅自己可见等措施。这些账号还发布了962条相关评论，其中457条因违规被处理，包括设为仅自己可见、好友可见或置底。
抖音平台还对邵医生本人的投诉记录进行了复核。在2024年12月至2025年1月期间，平台共收到邵医生及其代理人发起的48次侵权举报。其中32次举报被平台判定为成功，并下架了19条相关内容，同时对1个重复侵权的账号实施了禁投稿处罚。另有8次举报在平台处置前，对应内容已被删除。
针对邵医生个人账号的互动情况，平台也进行了全面核查。在2024年12月1日至2025年8月2日期间，邵医生的账号共收到超过1.09万条评论，其中多为正常互动、对其医术医德的夸赞及支持性言论。平台排查到60条攻击性或不友善的评论，并大多在发布当日或次日被及时处理。除疑似医疗纠纷的当事人及家属账号外，未发现其他用户存在持续规模化攻击或不友善言论的现象。
抖音平台表示，正积极配合相关部门的调查工作，并深知平台治理的重要性。打击网络暴力、治理违规内容，是平台不可推卸的责任。平台承认在相关工作上仍有不足，需要不断完善，以更好地保护用户。未来，平台将继续强化对违规、不友善、攻击性内容的治理，并为可能遭遇网络暴力的用户提供“一键防网暴”功能等保护措施。用户若发现侵犯权益的内容，可在举报界面选择“侵犯权益”进行投诉，平台将迅速处理。抖音承诺将持续优化服务能力，与各方共同努力，为被网暴者提供更有力的保护与支持，致力于创建一个安全、信任、积极、友善的平台环境。
