近日，美国南加州居民劳伦斯·克莱因对微软公司提起了一项法律诉讼，该诉讼聚焦于微软计划在2025年10月14日后停止对Windows 10操作系统的支持。克莱因，作为两位数Windows 10笔记本电脑的用户，对微软的这一决定表达了强烈不满，并认为此举背后隐藏着推动用户购买新设备以运行微软最新AI软件的动机。
克莱因在圣地亚哥高等法院提交的诉讼文件中指出，微软停止对Windows 10的支持，实则是在迫使客户购买能够兼容其最新生成式人工智能软件套件（例如与Windows 11捆绑的Copilot）的新设备。这一指控直击微软商业策略的核心，引发了公众对技术更新背后经济动因的关注。
目前，尽管从Windows 10升级至Windows 11本身是免费的，但数百万台设备由于缺少可信平台模块2.0（TPM 2.0）这一关键组件而无法升级。微软方面强调，TPM 2.0是未来Windows版本的必备要求，未安装该模块的设备将不具备升级资格。尽管存在绕过这一限制的方法，但用户将因此失去官方支持，面临技术难题时难以获得微软的援助。
为了延长Windows 10的支持期限，个人用户可以选择一次性支付30美元（约215.6元人民币）加入扩展安全更新（ESU）计划，但这要求用户拥有一个微软账户。然而，创建微软账户以登录Windows 11的要求，正是部分Windows 10用户拒绝升级的原因所在。因此，对于这部分用户而言，ESU计划同样不切实际。面对这一困境，部分用户不得不考虑购买新设备以进行系统升级，而另一部分人则倾向于转向使用Linux操作系统。
克莱因在诉讼中要求法院强制微软在Windows 10的市场份额降至Windows用户总数的10%以下之前，继续免费支持该系统。若法院采纳其诉求，微软将不得不承担额外的成本，并可能延缓Windows 11的普及进程。值得注意的是，尽管微软在四年前就推出了Windows 11，但直至今年，Windows 11的市场份额才首次超过Windows 10，这或许与Windows 10即将停止支持的消息有关。
随着微软停止支持Windows 10的日期日益临近，该诉讼的结果似乎难以在短时间内揭晓。微软拥有雄厚的资金实力和强大的法律团队，预计会全力以赴应对这场诉讼，甚至可能将其上诉至最高法院。
