在近日发布的一份报告中，深入探讨了2025年小红书平台上情绪营销的趋势与策略，这份名为《2025小红书情绪营销白皮书》的文件，详细阐述了新消费时代品牌如何利用情绪价值实现市场突围。
报告指出，当前消费市场正经历深刻变革，以往单纯依赖价格和产品功能的竞争模式已难以维持。面对零食品牌的降价大战带来的利润下滑，以及文旅项目同质化导致的消费者热情减退，品牌开始寻求新的增长点。在此背景下，“情绪价值”成为品牌竞争的新焦点，它不仅有助于提升产品价格，还能有效促进消费者的复购行为。
数据显示，84%的小红书用户在做出消费决策时，会将情绪价值作为重要考量因素，这一比例甚至超过了产品设计和价格。这一变化反映出消费者从“实用主义”向“体验主义”的转变，他们购买的不仅是产品本身，更是产品所带来的情感共鸣和心理满足。例如，泡泡玛特通过盲盒营销，成功构建了与消费者的情感连接，其2024年财报的亮眼成绩，正是情绪价值市场穿透力的有力证明。
乙女游戏领域同样展现了情绪营销的巨大潜力。《光与夜之恋》和《恋与深空》等游戏，通过实时互动和深度情感纽带，让玩家与虚拟角色产生强烈的情感共鸣，进而转化为付费意愿。这种高情感粘性不仅提升了游戏的下载量和收入，也验证了“情绪共鸣=消费动力”的新消费逻辑。
在小红书等内容平台上，情绪营销与种草逻辑的结合正在形成一套高效的内容生产体系。APCE模型（情绪洞察、内容规划、内容创作、内容验证）和SEVA创作结构（场景关联、情绪调动、价值传递、行动指令）为品牌提供了有效的工具，帮助它们精准捕捉用户情绪，构建情感关系。
情绪洞察是情绪营销的起点，品牌需要敏锐捕捉能够引发传播的“高唤起”情绪。无论是正面情绪如兴奋、感动，还是负面情绪如愤怒、焦虑，都能成为品牌与用户建立连接的桥梁。例如，通过融入年轻人用幽默对抗生活无奈的“抽象热梗”，品牌能够快速拉近与用户的距离。
内容创作方面，品牌需要将情绪与场景紧密结合，通过故事冲突和情绪表达打动用户。霸王茶姬的宠物友好门店就是一个典型例子，它通过“宠物被接纳”的场景，让爱宠人群感受到被理解的温暖，从而对品牌产生好感。
成功的情绪营销需要走完从“洞察情绪”到“构建关系”再到“创造场域”的完整链路。小红书上的热点热梗为品牌提供了情绪洞察的窗口，而构建与用户的情感关系，则关键在于让品牌“有温度”。多邻国和蜜雪冰城等品牌通过独特的品牌人设和互动方式，打破了品牌的冰冷感，成为用户的“同行者”。
场域的打造则让情绪有了落地的空间。Jellycat的快闪店和尚美巴黎与乙女游戏的联名活动，都是将情绪营销与消费场景相结合的成功案例。这些场域不仅提供了消费体验，更成为了情绪被满足的“仪式空间”。
报告还指出，当功能竞争触达天花板时，情绪价值正成为品牌差异化的核心。品牌需要成为用户的“情绪伙伴”，理解他们的喜怒哀乐，回应他们的心理需求，让产品成为情感的延伸。在这个消费新周期中，谁能精准捕捉情绪脉搏，用内容传递温度，用关系建立信任，谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
