近期，直播带货界的又一场风波引发广泛关注。知名主播辛巴在直播间宣布将退出直播行业，这一决定恰好发生在其旗下自创品牌“棉密码”卫生巾被曝出含有致癌物的敏感时刻。
8月19日，“长安街知事”公众号以醒目的标题和严肃的语气，直接喊话辛巴，质疑其选择退网的时机与动机。公众对于辛巴的频繁退网又高调复出的行为已屡见不鲜，此次是否又是故伎重演，意图逃避责任，成为舆论的焦点。
据报道，今年5月，多批次“棉密码”卫生巾被检测出含有超高含量的硫脲，这是一种被国际癌症研究联盟列为3类致癌物的危险化学品。多位长期使用该产品的消费者出现了健康问题，包括妇科炎症、甲状腺疾病等。尽管品牌方随后发布声明称产品安全，但消费者的维权声音并未平息。
“长安街知事”指出，辛巴作为拥有过亿粉丝的头部主播，其退网与否虽属个人自由，但面对产品质量问题，理应给消费者一个明确的交代。辛巴历史上的退网声明往往伴随着精准的时机选择和高调复出，此次是否又在利用退网作为“防火墙”，引发广泛质疑。
辛巴与“棉密码”事件的关系，也再次将直播带货行业的乱象置于聚光灯下。近年来，直播带货行业的投诉量大幅增加，虚假营销、假冒伪劣、销售禁限售商品等问题频发。市场监管总局数据显示，2024年直播带货投诉举报量同比增长19.3%。
以辛巴为例，其带货生涯中多次陷入争议，但每次都能以封号、道歉、复出的三部曲重新回归。这种低犯错成本和高回报的模式，让直播带货行业陷入了一个恶性循环：主播对带货缺乏敬畏之心，商品出现问题时，往往选择赔钱了事，而非从根本上提升产品和服务质量。
直播带货行业的乱象，不仅源于主播的专业度不够和供应链能力薄弱，还与平台的监管不力密切相关。一些内容电商平台在商品供给、售后服务等环节存在明显短板，对头部主播的依赖度极高，甚至形成利益纠葛。在巨大的利益诱惑下，平台往往对主播的违规行为视而不见，或仅给予轻微处罚。
传统监管模式的滞后性也加剧了直播带货行业的乱象。随着相关法律法规和行业规范的逐步出台，这一状况有望得到改善。然而，对于消费者而言，选择有品质服务保障的平台购物，避免对带货主播的冲动消费，仍是保护自身权益的关键。
直播带货的本质是信任经济，诚信与服务是其生命线。辛巴退网事件再次提醒行业，只有净化乱象，才能筑牢信任基石。在顶流主播逐渐淡出的背景下，直播带货行业正期待一场真正的“成人礼”，以更加规范、健康的面貌迎接未来。
