近期，网络上出现了一则关于大疆最新推出的扫地机器人DJI ROMO的反馈帖子。发帖网友表示，该机器人在使用过程中，其避障功能未能有效识别家中的落地窗，结果导致了直接的碰撞。
此帖一经发出，立即引发了众多网友的共鸣。不少网友纷纷留言，称自己也曾遭遇过扫地机器人无法识别家中玻璃门或窗户的情况，使得这类智能设备在使用时显得有些“笨拙”。
面对用户的反馈，大疆客服迅速作出回应。客服人员解释称，这一问题主要是由于扫地机器人的算法程序在某些特定环境下出现的识别误差。受到环境光线、传感器精度以及设备性能等多重因素的影响，扫地机器人在某些场景下确实难以准确识别玻璃门或窗户。
为了缓解用户的担忧，大疆客服还给出了建议。如果用户担心扫地机器人会继续发生碰撞，可以在相关区域设置禁区，从而避免机器人进入这些敏感区域。
同时，大疆方面也向用户保证，公司已经将这一问题反馈给了工程部门。据预计，在未来的1到2个月内，通过算法的修改和优化，这一问题有望得到解决。
据了解，大疆首款扫地机器人DJI ROMO于本月早些时候正式上市。该系列共推出了三款机型，分别是DJI ROMO S、DJI ROMO A和DJI ROMO P，售价在4699元至6799元之间。
在DJI ROMO的宣传中，大疆强调了其搭载的旗舰无人机同款避障系统。这一系统配备了双目鱼眼视觉传感器和3颗广视角固态激光雷达，使得扫地机器人在面对超薄卡牌或仅2毫米粗的充电线时，都能轻松避开。然而，此次网友的反馈显示，即便是如此先进的避障系统，在实际应用中也可能面临一定的挑战。
