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AI发展影响美国就业:新人难寻开发客服岗,经验者就业稳

时间:2025-08-27 11:33:50来源:IT之家编辑:快讯团队

近期,《连线》杂志报道了一项来自斯坦福大学的新研究,该研究发现人工智能(AI)正对美国初入职场的年轻人,特别是在软件开发和客户服务等领域,构成就业挑战。数据显示,在22至25岁的年龄组中,这些行业的就业率下降了16%。

这项研究详细分析了不同职业群体受AI影响的程度。会计、开发人员和行政助理等岗位,传统上被认为是易受自动化影响的领域,过去三年内新入职人员的就业率下滑了13%。相比之下,经验丰富的员工在这一时期的就业状况要么保持稳定,要么有所改善。同时,一个值得注意的趋势是,护理助理等低技能岗位的就业情况呈现出上升趋势。

研究进一步揭示了AI对劳动力市场的复杂作用。尽管人们普遍担心AI的发展会导致岗位消失,但现有的数据支持这一观点的证据并不充分。例如,年轻毕业生的失业率实际上从2009年就开始下降,这一时间点远早于当前的AI技术浪潮。翻译等岗位,尽管看似易受AI技术冲击,近年来却出现了就业机会的增加。

这项研究由经济学家埃里克·布林约尔松与斯坦福数字经济实验室的团队合作完成,是近年来探讨AI对就业市场影响的一系列研究之一。自OpenAI于2022年11月推出ChatGPT以来,生成式AI技术引发了广泛的兴趣和焦虑。聊天机器人被应用于从编程到心理治疗模拟的多个领域,同时,OpenAI等公司也在持续推出功能更强大的AI模型。

研究指出,就业下降最为显著的岗位是那些AI最有可能完全替代人类工作的岗位,而非仅仅是辅助人类工作的岗位。这一发现与软件开发者之前的观点相吻合,即那些涉及重复性任务的工作,如编写连接API的代码,更容易被自动化。

研究还强调,AI对就业的影响主要取决于员工的经验和技能水平,而非岗位类型本身。在采用生成式AI技术的行业中,经验丰富的员工由于其独特的专业知识和判断力,往往更不容易被替代,因此他们的就业机会保持稳定甚至有所增长。这一发现为理解AI如何重塑劳动力市场提供了新的视角。

最后,研究还显示,尽管AI减少了某些岗位的数量,但至少在目前,它并没有导致整体薪资水平的下降。

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