在阔别四年后，钉钉的前灵魂人物无招（陈航）以新CEO的身份重新掌舵，于8月25日召开了一场盛大的发布会。会上，他一口气推出了包括钉钉One、企业AI搜索引擎“AI 搜问”、AI表格、AI听记以及智能硬件DingTalk A1在内的十款AI新品，为钉钉的未来描绘了一幅全新的蓝图。
无招在发布会上坦言，这四个月里，他一直在思考一个问题：如果重新打造钉钉，他会怎么做？答案便是这次发布的全新钉钉系列，它彻底颠覆了传统的办公产品形态，重新定义了AI时代的工作交互、信息处理、知识搜索和应用创建方式。
据无招介绍，他收到了大量客户反馈，如“设计陈旧”、“功能臃肿”等。因此，他带领团队对钉钉进行了全面升级，追求简洁、高效和以人为本的设计理念。从标题、按钮到分割线，再到颜色搭配和功能简化，每一个细节都进行了重新设计。无招强调，这是一个全新的钉钉，旨在让工作重回专注，而钉钉8.0则是AI钉钉的1.0版本，他们决心清空过去，迎接新的开始。
其中，钉钉One尤为引人注目。它打破了传统工作方式，将所有与工作相关的信息与任务，通过AI按优先级整理后，以信息流卡片的形式呈现给用户，实现了从“人找事”到“事找人”的转变。钉钉One还作为人与AI对话的统一入口，用户可以通过语音对话指挥钉钉中的智能体处理工作，极大地提升了信息处理效率。不少网友形象地比喻，使用AI后的工作流如同刷短视频般流畅。
除了软件层面的创新，无招还带领团队探索AI与现实物理世界的连接，推出了首款AI硬件DingTalk A1。这款厚度仅为3.8毫米、可磁吸在手机背后的设备，搭载了6麦克风阵列和骨传导技术，与语音智能工具“AI听记”协同，将现实世界的语音交流无缝转化为智能数据。
无招表示，软硬件一体化是AI生态战的必然走向，钉钉的底色正在变硬。他概括道，钉钉正从移动互联网时代的协同办公APP正式走向AI原生，有望重新定义未来全球新的工作方式。这一全新定位标志着钉钉的AI时代改造正在从工具化向交互、信息处理、知识搜索的全面改造迈进。
然而，钉钉的AI之路并非一帆风顺。一个多月前，飞书CEO谢欣在接受采访时直言飞书多维表格比钉钉领先至少12个月，并暗讽钉钉的AI功能。这番言论虽被视为推广自家产品的手段，但也从侧面反映出当时钉钉AI化的进展不尽如人意。无招坦言，他回到钉钉后发现，大家对AI的认知有限，大部分还停留在应用层面，而非思考如何构建一个AI工作平台。
无招提醒团队要保持谦逊，拒绝傲慢。尽管他对于钉钉AI化的想法已初具雏形，但仍需解决一个关键问题：人如何帮助AI解决问题。他认为，在AI时代，主体应是AI而非人，钉钉需要在这个逻辑下进化。无招还指出，中国人有机会首次定义全球的工作方式，但前方的路仍需权衡各方面因素。
在无招离开的四年里，市场竞争格局发生了巨大变化。尽管钉钉仍占据领先地位，但飞书和企业微信等竞争对手紧追不舍，都在All in AI。同时，阿里也在加速对AI的布局和调整，钉钉作为AI to B的门面，承载着重要的使命。阿里集团CEO吴泳铭曾强调，未来在企业端会有大量用AI重塑企业内协作、协同的场景和机会，钉钉是最重要的面向to B领域的AI应用。
无招回归后，以“Be Crazy”的精神，为AI时代的钉钉写好了故事背景，搭好了框架，并展示了一些新的方向。然而，作为第一个吃螃蟹的人，他和钉钉需要拿出高于同行数倍的耐心和魄力。要想让钉钉的AI故事更加务实，还需要客户、合作伙伴以及整个行业的支持和应用，才能真正让AI变得真实、可见、可触。
