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网购二手车里程造假,女子维权成功获赔近50万

时间:2025-09-03 17:49:05来源:ITBEAR编辑:快讯

近期,江苏省消费者权益保护委员会公布了一系列典型案例,其中一起涉及二手车交易欺诈的案件格外引人注目。故事的主人公是贾女士,她在去年4月通过某应用程序发现了一辆标价24.8万元的二手车,该车里程表上显示行驶里程为76934公里。

贾女士与卖家通过邮寄合同、在线支付以及物流运输的方式顺利完成了交易,并额外支付了2300元的运输费用。然而,当贾女士收到车辆并进行专业检测时,却发现了一个令人震惊的事实:这辆车的实际行驶里程已经超过了18万公里,与卖家事先承诺的里程数大相径庭。

面对这一欺诈行为,贾女士迅速采取行动,向常州市新北区消费者协会进行了投诉。经过消费者协会与市场监管部门的联合调查,证实卖家确实存在篡改里程表的欺诈行为,并因此受到了相应的行政处罚。然而,尽管事实清晰,双方在赔偿问题上却始终无法达成一致。

为了帮助贾女士维护自己的合法权益,常州市新北区消费者协会的“黎辉工作室”主动介入,不仅协助她收集关键证据,还指派工作人员担任她的诉讼代理人,向法院提起了诉讼。法院在审理过程中,依据《消费者权益保护法》的相关规定,明确指出如果经营者存在欺诈行为,消费者有权要求三倍赔偿。

不过,考虑到卖家的实际承受能力,贾女士最终选择了一个更为温和的赔偿方案,即“退一赔一”。这一诉求得到了法院的支持,并最终促使案件取得了圆满的结果。法院判决卖家及其相关股东共同承担连带责任,向贾女士退还购车款并支付同等金额的赔偿,总计49.8万元,同时诉讼费用也由卖家承担。

这起案件不仅彰显了消费者权益保护机构在维护市场秩序和消费者利益方面的重要作用,也提醒广大消费者在购买二手车时要保持警惕,必要时寻求专业机构的帮助,以确保自己的合法权益不受侵害。

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