年轻人为什么热衷于抢“谷子”?毛绒玩偶因何火爆?AI陪伴流行背后,新世代的刚需是什么?
2025年,种种热门现象共同指向了关键词“情绪价值”。近日,社交平台Soul App联合上海市青少年研究中心发布《2025 Z世代情绪消费报告》,聚焦年轻人情绪消费的兴起轨迹与深层逻辑,洞察青年心态,理解消费变迁浪潮。
该报告综合平台大数据、以及Just So Soul研究院联合有数数据创新实验室开展的专项调研结果分析形成,其中,问卷调研有效反馈为2338份,受访对象中Z世代(主要指95后、00后)占比约7成。
报告发现,超9成青年认可“情绪价值”,近8成青年认为情绪价值主要来自亲密关系中的理解和回应,超5成年轻人主要从社交互动中汲取情绪价值;近6成青年愿意为情绪价值买单,是当下年轻人首要的消费态度,较2024年增长16.2%;年轻人情绪消费月均支出949元,2成青年是情绪消费“日活型用户”。
当年轻人从“物质偏好”转向“情绪满足”,当年轻人通过购买行为应对孤独感、压力和焦虑等情绪问题,这些新的精神需求和生活方式正重塑消费模式,带来新的场景机会。
新共识:情绪消费正流行,近6成青年愿意为情绪价值买单
一种基于“情感”的集体共识正在年轻群体中蔓延。数据显示,超9成青年认可“情绪价值”,并以不同方式寻找“精神靠岸”。
46.8%的青年认为情绪价值“是缓解压力焦虑的良药”,43.1%的青年认为情绪价值“让我觉得被需要、被看见”,32.8%的青年认为情绪价值“是生活动力、是续命工具” ,还有22.8%的青年表示“越来越意识到情绪价值的意义”。近8成青年认为情绪价值主要来自亲密关系中的理解和回应,超5成从社交互动中汲取情绪价值。
值得注意的是,近6成青年愿意为情绪价值买单。从青年目前的消费心态来看,选择“快乐消费,为情绪价值/兴趣买单”人群占比为56.3%,较2024年增长16.2%(对比Just So Soul研究院《2024 Z世代双十一消费行为报告》),越来越多的年轻人选择“情价比消费”(追求情绪价值与价格的最大比值)。此外,44.8%青年关注“品质升级”,说明年轻人并非“盲目悦己”,而是在情绪驱动下追求更好的体验感。
可以看到,情绪价值已从短暂的“感受性慰藉”,跃升为年轻人维系心理健康和生活动力的“能量补给源”。“情绪价值驱动消费”已成为Z世代消费市场的核心引擎之一,其影响力仍在快速扩大。
新态度:价值共鸣最重要,越年轻越喜欢为社交关系、数字消费付费
报告显示,近9成青年有过“为情绪价值买单”的经历,近4成青年为高频消费者。有20.3%的年轻人是情绪消费的“日活型用户”,每天都会进行情绪消费,23.1%每周会有几次情绪消费行为,仅31.1%偶尔进行情绪消费。
整体来看,年轻人情绪消费月均支出金额为949元,18.1%青年每月愿为情绪价值消费2000元以上。
当年轻人的消费逻辑从单纯的物质占有,升级为更深层次的寻找精神认同和情感链接,他们愿意为什么而买单?
根据报告,价值共鸣是青年最愿意为之付费的情绪价值关键点,37.6%选择为价值契合买单;34.2%选择为自我疗愈,缓解负面情绪付费;还有32.3%认可仪式感,以消费赋予平凡时刻意义。
情绪调频与理解认同是年轻人为情绪价值买单的核心动机。女性喜欢“自我犒赏”和悦己消费,男性相对更加期待“被理解认可”。
从消费品类来看,如毛绒、香薰、解压玩具、文创小物等的实物消费(40.7%),演唱会、脱口秀、游戏、心理咨询、cos委托等体验消费(39.4%),如迪士尼陪玩、王者荣耀陪练等社交关系消费(28.1%),数字头像、AI陪伴等数字消费(27.7%),联名、IP等消费(24.9%)是年轻人情绪消费最重要的品类TOP5。
有趣的是,越年轻越喜欢为社交关系、数字消费付费。05后(18~20岁)月均消费最高品类是社交关系/服务,而00后(21~25岁)月均消费最高品类是数字消费。
可以看到,在年轻人聚集的社交平台Soul App 上,2025年第二季度,“AI陪伴”相关关键词在站内发帖量同比增长6.2倍,搜索量同比增长12倍;“数字头像”发帖量同比增长440%,搜索量同比增长270%。年轻人正在数字空间中,通过人机交互以及全新的个性化表达方式,构建个体存在感、获得情绪价值。
新趋势:开心买、不开心更要买,年轻人找到“精神自洽”新方案
从情绪消费高频时刻来看,超半数存在规律时段依赖,深夜22点后(33.2%)与工作间歇喘息时刻(26.1%)成两大峰值,通勤、午休等碎片时间也被密集填充。
青年热衷情绪消费兼具“心理维护”双轨性,或为了“消极维护”,48.4%主动消费以维稳情绪,41.9%在情绪低谷时触发,36.4%由独处孤独引发;或为了“积极强化”,34.9%为了庆祝当下的开心幸福,30.8%为了庆祝重要节日、生日、纪念日。
可以说年轻人开心的时刻会买,不开心的时刻更会买买买,在多重社会压力使青年深陷“情绪高压”的现实背景下,情绪消费成Z世代“精神自洽”的解决方案。
伴随着情绪消费的火热发展,超7成青年认为通过消费获得情绪价值的门槛在提升,35.7%的青年表示“普通商品已经打动不了我”,15.7%表示“现在要更贵、更精致的商品,才感觉被满足”,19%表示“现在会更挑剔”。数据显示,男性更倾向为“深度互动”买单,追求定制化、沉浸感或社交反馈;女性对“体验细节”更挑剔,如包装、文案、体验感等。
从报告中也可以看到,年轻人情绪消费观念的理性发展和不断成熟,以及青年寻找多元情感寄托载体,增强个体支持网络的努力,而丰富心理调节方式与共同构建多元社交网络则是当下守护青年长期情绪健康韧性的关键。
《2025 Z世代情绪消费报告》完整洞察内容,欢迎关注Just So Soul研究院和上海市青少年研究中心公众号查阅。Just So Soul研究院是Soul App设立的社会科学研究机构,基于其站内用户为调查对象,展现真实、温暖、有趣、多元的当代年轻人群像图鉴,关注年轻人生活、社交、消费等新趋势,洞察社会发展新浪潮。
有数数据创新实验室由上海市青少年研究中心联合互联网头部企业创设,重点聚焦青年在消费、文化、社交等数字场域中的消费痕迹和行为轨迹,持续发布系列数据产品。
