9月10日，在阿里巴巴成立26周年之际，旗下高德地图以“阿里生活服务超级新入口”的全新定位，推出AI驱动的线下服务信用体系——“高德扫街榜”。这款以餐饮行业为切入点的创新产品，通过“行动+信任”双核心机制重构线下消费评价逻辑，引发互联网与餐饮行业广泛关注。
传统生活服务榜单长期面临评价失真困境：商家通过赠送小食换取好评、职业差评师恶意刷分等现象屡见不鲜。高德扫街榜创新采用“行为扫描”机制，通过AI算法分析用户导航轨迹、到店频次、消费距离等客观数据，结合芝麻信用体系进行双重校验。例如，系统会特别关注专程远距离到访、多次重复消费等行为，这些数据经过阿里通义大模型的空间智能处理后，形成动态信用评分。
该体系的技术支撑来自高德8月完成的全面AI化升级。依托10亿用户规模和日均1.2亿次本地生活搜索量，平台积累了超1300万个生活服务目的地的行为数据。这种“用脚投票”的评价模式，使扫街榜成为首个基于真实消费场景的信用体系。相较于传统榜单依赖主观评价的局限，AI技术实现了从平面排行到立体场景的跨越。
在信用机制设计上，高德扫街榜延续了阿里巴巴“平台+信用”的基因传承。2003年淘宝与支付宝构建的线上交易信任体系，如今通过空间智能技术延伸至线下服务领域。系统通过AI风控技术识别异常评价，结合用户行为数据形成综合信用画像，有效解决了“货与款谁先付”的线下信任难题。
市场调研显示，当前线下服务业面临双重困境：商家苦于流量垄断导致的运营成本攀升，消费者则陷入“不敢相信”的选择焦虑。某中小餐厅老板反映，尽管拥有稳定客群，但因不擅长线上运营导致平台评分低迷，新客获取困难。而消费者普遍表示，现有评价体系水分过大，每年都会遭遇多次“踩雷”体验。
产品发布时机与宏观消费转型高度契合。数据显示，我国人均GDP已超1.3万美元，服务消费进入爆发期。2024年服务零售额同比增长6.2%，增速超过商品零售3个百分点。但信用体系缺失导致市场潜力未能充分释放，高德扫街榜的推出恰逢其时。
高德承诺扫街榜“永不商业化”，同步启动“烟火好店支持计划”，预计每日为线下商家带来千万级客流。这一战略与阿里巴巴“科技+消费”双轮驱动高度协同，在即时零售领域取得突破的淘宝闪购，为到店业务提供了成功范式。谷歌地图在欧美市场的实践也印证了地图工具作为消费决策入口的可行性，美国83%消费者通过其查找本地企业信息。
作为国民级地图应用，高德已建立稳固的用户心智。10亿用户通过“发现-决策-到店”的完整链路，形成独特的消费行为数据库。这种基于真实场景的信用建设能力，使其成为构建线下服务信用体系的不二之选。正如马云所言：“高科技应呵护人间烟火”，高德扫街榜的推出，标志着阿里巴巴在服务中小商家、激活线下消费市场方面迈出关键一步。
