美国参议院司法委员会隐私、技术与法律小组委员会近日召开听证会，两名前meta员工当庭指控这家科技巨头在虚拟现实（VR）平台上存在严重未成年人保护漏洞，甚至通过内部手段阻碍相关安全研究。这一指控引发两党议员强烈谴责，将科技公司青少年保护责任问题再次推上风口浪尖。
曾在meta公司负责未成年人研究的杰森·萨蒂扎恩与凯西·萨维奇在听证会上披露，meta管理层明知其VR设备存在未成年人接触成人内容、遭受网络骚扰等风险，却通过系统性淡化问题严重性、限制内部研究权限等方式规避责任。萨蒂扎恩直言："公司高层清楚儿童用户面临的风险，但为了维持用户增长和广告收入，选择对这些问题视而不见。"他透露自己在职期间曾多次劝阻家人让孩子使用meta产品。
针对指控，meta发言人安迪·斯通在声明中予以坚决否认，称相关指控"基于被断章取义的内部文件拼凑而成"。他强调公司自2022年以来已开展30项针对青少年用户的社会研究，并投入数百个青少年保护项目。斯通同时指出，meta严格遵守《儿童在线隐私保护法》（COPPA），发现13岁以下用户未经授权使用时会立即删除数据，目前已推出家长监控、年龄验证等多重保护机制。
听证会上，两党议员罕见达成一致对meta展开猛烈抨击。小组委员会主席马莎·布莱克本（共和党）指责公司"雇佣专业人员却拒绝履行安全承诺"，明尼苏达州民主党参议员艾米·克洛布查尔则指控meta"系统性删除、隐藏不利于公司的研究数据"。密苏里州共和党参议员乔什·霍利提出更激进主张，要求修改法律使受害家庭可直接起诉科技公司。
这并非meta首次陷入未成年人保护争议。2021年，前员工弗朗西丝·豪根就曾披露公司刻意淡化青少年心理健康风险；2024年《华盛顿邮报》再次曝光多名在职及离职员工集体举报meta内部存在"危机公关机制"。全球范围内，欧洲、澳大利亚等地已出台更严格的青少年网络保护法规，而美国国会虽在2023年通过两项相关法案，却因保守派担忧影响言论自由而在众议院受阻。
网络安全专家指出，随着虚拟现实、人工智能等新技术普及，儿童网络保护面临全新挑战。建议家长加强数字监护，学校开展网络安全教育，同时呼吁科技企业将用户安全纳入产品设计核心。当前全球立法者正面临平衡技术创新与未成年人保护的艰难抉择，这场争议或将推动更严格的行业监管标准出台。
