近日，联想旗下懂的通信公司针对合众汽车（即哪吒汽车）车联网流量服务欠费问题发布正式声明。由于合众汽车长期存在经营困难，导致其未能按约定支付车联网服务相关费用，双方经过数月协商仍未就欠款清偿方案达成共识。
据声明披露，持续拖欠的服务费已对联想懂的通信造成显著运营压力，同时可能影响数万名哪吒车主的车联网功能正常使用。为维护合同权益并降低经营风险，该公司决定自本月起对所有欠费车辆启动系统停机流程，相关操作将严格依据法律法规及双方签署的商业协议执行。
针对车主普遍关注的后续服务问题，联想懂的通信同步推出"哪吒车主流量保障计划"。该计划旨在通过专项资源调配，确保已购车用户在停机期间仍能获得基础流量服务，最大限度降低此次纠纷对用户体验的影响。
多位哪吒车主向媒体证实，已陆续收到运营商发送的"车联网服务即将中断"提醒短信。部分用户反映，其车辆远程控制、实时导航等联网功能已出现异常，具体恢复时间尚未明确。
