随着线上消费场景持续拓展，OpenAI旗下智能助手ChatGPT近日完成功能升级，推出支持电商交易的"即时结算"模块。该功能允许用户在对话过程中直接完成商品选购与支付，首批接入的电商平台包括Etsy等知名手工艺品交易平台，为快节奏生活中的消费者提供高效购物解决方案。
据技术文档披露，此次升级依托OpenAI新推出的"智能商务代理协议"。该协议通过构建安全支付通道与商品数据库，实现了从商品推荐到交易完成的闭环服务。用户无需离开对话界面即可完成商品比对、价格查询及支付操作，特别适用于紧急购物场景。例如，当用户需要为即将到来的生日聚会选购礼品时，系统可在30秒内完成从需求分析到订单确认的全流程。
从操作层面看，新功能保持了ChatGPT一贯的简洁风格。用户通过自然语言描述需求后，系统将自动匹配符合条件的商品并生成可视化卡片，包含商品图片、价格、卖家评分等关键信息。点击"立即结算"按钮后，系统将引导用户完成支付授权，整个过程不超过5个交互步骤。测试数据显示，该功能使紧急购物场景下的决策效率提升67%。
对于入驻商家而言，这项创新开辟了新的流量入口。根据协议条款，OpenAI将向合作商家收取技术服务费，具体费率与商品类别、交易规模相关。虽然官方尚未公布详细费率表，但已有超过2000家中小商家完成系统对接。参与内测的某手工艺品卖家表示，接入ChatGPT后，其店铺非工作时间段的咨询量增长3倍，转化率提升42%。
技术专家指出，此次升级标志着对话式AI从信息提供者向服务执行者的角色转变。通过整合支付系统与商品库，ChatGPT突破了传统聊天机器人的功能边界，构建起"需求识别-商品匹配-交易执行"的完整服务链。这种模式不仅优化了用户体验，更为电商平台提供了精准触达潜在客户的创新途径。
