随着电商行业进入新阶段,2025年双11购物节呈现出与往年截然不同的竞争态势。价格战逐渐退场,品牌与消费者之间的心智连接成为新的角逐焦点。消费者不再单纯追求低价,而是更关注产品与自身情感需求、生活方式的契合度,这种消费逻辑的转变推动着整个行业向价值导向转型。
行业数据显示,2025年上半年"潮玩"品类搜索热度同比增长62%,其中超过70%的消费行为伴随着情绪价值诉求。这种变化直接导致营销重心从流量争夺转向心智占领,各大品牌纷纷调整策略,试图在消费者心智中建立独特认知。抖音平台率先交出亮眼成绩单,其电商业务在双11首阶段便实现多项突破:商城带动销售额破千万的商家数量同比增长102%,搜索渠道贡献的同类商家增长147%,店播销售额破亿的商家数量更是激增900%。
在这场心智竞争中,巨量引擎推出的三维营销策略成为关键推手。该策略通过节奏把控、内容深耕和渠道协同三大维度,帮助品牌实现从认知到转化的完整闭环。具体实践中,不同行业品牌展现出多样化的创新玩法。美妆品牌PASSIONAL LOVER恋火抓住年轻消费者追求新鲜感的心理,联合当红明星卢昱晓推出限定涂鸦包装产品,单场直播GMV暴涨11倍,日均销售额同比增长622%。日化品牌蔬果园则通过专业内容输出建立行业权威形象,其打造的总监直播和展会联动模式,使新客转化率达到97%,GMV增长47%。
内容创新成为品牌突围的重要武器。百雀羚将明星生日会搬进直播间,通过情感互动实现单场直播转化增长3倍;金纺瞄准宠物经济风口,推出防粘毛柔顺剂并打造宠物主题直播间,购物车点击率显著提升;服饰品牌BOSS开创"互动+卖货+秀场"模式,将高奢大秀引入直播间,场观突破10万人次,生意环比增长超360%。这些案例表明,富有创意的内容形式能有效提升用户参与度和购买转化率。
跨平台整合营销展现出强大势能。好欢螺借助代言人檀健次生日契机,联动抖音心愿礼玩法和红果、番茄小说等平台,实现速食行业联想份额跃居首位,A3人群规模增长540%。香飘飘围绕新代言人孙颖莎打造健康低糖新品,通过TVC宣传、专属货组和限量周边组合拳,官宣当天GMV突破峰值,自然流量占比近六成。这种打破平台界限的营销方式,帮助品牌触达更广泛的消费群体。
细分市场的精准运营同样成效显著。母婴品牌海龟爸爸聚焦青少年护肤需求,国庆期间联合奈雪打造场景化内容,通过线上线下联动实现销量增长。woobaby借助上海时装周影响力,携手头部亲子达人完成心智构建,秀场同款产品销量爆发。健康品牌杰士邦在行业整体下滑10%的情况下,通过矩阵化投放和双IP资源联动,实现抖音渠道生意规模增长超3倍,登顶行业类目榜首。
技术赋能下的营销创新不断涌现。小米手机将平遥国际电影展现场搬进直播间,深度融合影像功能与电影话题,单场覆盖千万级人群,GMV环比提升528%。UWANT友望捕捉李维嘉"清洁好物分享"热度,邀请其担任新品"洁净合伙人",直播间GMV实现3.2倍增长。这些案例证明,技术手段与创意内容的结合能创造惊人的营销效果。
心智竞争的深层逻辑在于用户资产沉淀。营养品品牌诺特兰德构建"纺锤形达人矩阵"开展全域种草,升级自播渠道打造总裁直播间,实现短期爆发与长期运营的平衡。教育品牌小猿联动家庭教育达人打造专属直播,两款主力产品单日GMV环比增长超130%,稳居电子教育榜首位。这些实践表明,心智占领不仅能带来即时销量,更能构建品牌长期竞争力。
当前营销生态呈现出明显的分层特征。品牌自播成为核心阵地,负责传递品牌价值和培养消费习惯;达人直播侧重内容共创和人群拓展;短视频则通过KOC日常分享唤醒用户记忆。这种立体化布局使品牌既能在大促期间实现爆发,又能持续积累复购客群。数据显示,采用这种模式的品牌用户复购率明显高于行业平均水平。
心智竞争的本质是用户经营能力的比拼。当品牌不再依赖低价策略,而是通过价值共鸣建立情感连接,就能在消费者心中占据独特位置。这种转变不仅体现在销售数据上,更反映在品牌口碑和用户忠诚度的持续提升。那些率先完成心智占位的品牌,正在构建难以复制的竞争壁垒,为长期发展奠定坚实基础。