美国知名外卖平台DoorDash近日在技术革新领域迈出重要一步，正式推出名为“Dot”的智能配送机器人。这款专为最后一公里配送设计的四轮设备，身高1.37米，其感知系统整合了8个外置摄像头、1个内置摄像头、4枚低成本雷达及3颗高精度激光雷达，形成多模态环境感知网络，可精准识别障碍物并规划路径。
据联合创始人Stanley Tang介绍，Dot的体积仅为普通轿车的十分之一，却能容纳六个大号披萨盒，最大承重达13.6公斤。其紧凑设计使其可灵活穿越标准门框和狭窄通道，特别适用于公寓楼、办公园区等复杂场景。该设备采用模块化电池组，支持全天候连续作业，充电一次可完成多次配送任务。
在订单管理方面，DoorDash同步推出智能称重系统。通过内置高精度传感器，该功能可实时监测包裹重量变化，结合AI算法识别可能缺失的商品。内部测试数据显示，该系统使配送投诉率下降30%，显著提升了客户满意度。这一技术突破为食品配送行业树立了新的质量管控标准。
此次技术升级并非DoorDash首次探索自动化配送。此前，该公司已与Coco Robotics合作开展人行道机器人配送测试，并在部分区域试点无人机配送服务。这些尝试反映出外卖行业正加速向智能化转型，通过技术手段应对人力成本上升和配送效率提升的双重挑战。
“随着业务版图持续扩张，传统配送模式已难以满足复杂场景需求。”Stanley Tang指出，“Dot的研发正是为了填补市场空白，其独特设计能完美适配餐饮、零售等多品类配送场景。”目前，该机器人已进入封闭道路测试阶段，预计年内将在特定区域开展商业化试点。
