近日，一段“小米汽车突然自行启动”的视频在网络上引发热议，不少网友对这一异常现象表示担忧。对此，小米公司迅速展开调查，并于社交平台公布了事件详情，为公众解开了疑惑。
据小米公司发布的声明，事件发生后，公司第一时间成立专项工作组，与涉事用户共同核查车辆数据。通过调取后台记录及用户授权的手机操作日志，技术人员发现，所谓“自动开走”实为远程泊车功能被触发所致。经确认，该操作由用户通过iPhone 15 Pro Max手机发出，与车辆本身质量无关。
调查显示，涉事车辆在用户描述的时间段内，通过蓝牙连接接收到了来自iPhone 15 Pro Max的泊车指令。系统随即启动自动泊出功能，完成了相关操作。值得注意的是，用户另一部具备车控权限的iPhone 16并未参与此次指令发送。
针对此前线上客服沟通中出现的误解，小米公司也进行了说明。经核实，客服人员误将设备型号“iPhone 16,2”与实际机型“iPhone 15 Pro Max”对应错误，导致用户产生困惑。对此，小米公司表示歉意，并承诺将优化服务流程，避免类似信息偏差再次发生。
此次事件不仅引发了公众对智能汽车技术的关注，也促使人们重新思考智能手机与汽车的互动方式。随着智能科技的快速发展，如何确保用户安全、提升产品体验，已成为汽车制造商和科技企业共同面临的挑战。
