近日，一则“小米汽车在无人操作情况下自行启动”的视频在网络上广泛传播，引发众多网友热议。视频中，一辆停放在门口的小米汽车突然自动驶离，场面令人惊讶。
针对这一事件，小米公司迅速作出回应。10月3日晚，“小米公司发言人”通过官方微博发布通报，详细说明了事件调查过程及结果。
通报指出，小米公司高度重视该事件，立即成立专项工作组展开调查，并与用户协同核实情况。通过用户授权的手机APP操作日志、车辆数据等多方证据，双方得出统一结论：车辆后台数据与iPhone 15 Pro Max的操作日志、响应时间及泊出指令完全匹配，排除了车辆本身存在质量问题的可能性。
据调查，涉事车辆在用户描述的时间段内，收到了来自iPhone 15 Pro Max发出的泊车辅助指令。该指令触发了车辆的泊车辅助功能，由于车辆当时处于手机蓝牙连接的有效范围内，因此自动启动了泊出车位的操作。
小米公司还就此前线上客服与用户沟通时出现的信息混淆问题进行了说明。用户曾反馈称是一台iPhone 16发出了泊车辅助指令，但经核实，这是由于客服在沟通过程中将设备型号标识符（iPhone 16,2）与对应设备型号（iPhone 15 Pro Max）混淆所致。这一错误导致了用户的误解，并引发了一系列不必要的误会。小米公司对此表示歉意，并承诺将在后续服务过程中不断改进。
小米汽车方面强调，用户安全与使用体验始终是公司的核心优先级。公司将继续努力提升产品质量和服务水平，以赢得用户的信任和支持。
