拼多多旗下社群团购平台快团团近日悄然上线“送礼物”功能，用户需先购买自用商品后，方可额外购买赠品。在订单支付环节，系统会提示“多买一份送给你爱的人”，用户填写收件地址后即可完成赠礼，订单金额包含赠品费用。这一设计区别于直接赠送模式，通过“自我消费+社交赠礼”的组合提升商品转化率。
2025年初，微信小店与淘宝已先后推出类似功能。微信“蓝包”支持1万元以下非珠宝、教育类商品赠送，接收方无需操作即可收货，依托微信社交链形成裂变效应。淘宝则覆盖全商品池，年货节期间推出单件85折优惠，并设置四位安全口令增强安全性。艾媒咨询数据显示，中国礼物经济市场规模预计从2024年的1.38万亿元增至2027年的1.62万亿元，成为电商平台竞相布局的赛道。
快团团的入局时机略显滞后。微信与淘宝的送礼功能已上线半年，市场热度有所回落。即时零售领域的激烈竞争进一步分散了用户注意力，阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡预测，未来三年闪购与即时零售将为平台带来1万亿元交易增量。在此背景下，快团团能否通过送礼功能突围成为关注焦点。
从商业逻辑看，快团团的设计通过社交场景嵌入提升销售额。例如，用户购买自用水果时可能因赠礼选项增加购买量。微信“蓝包”则通过社交生态实现“赠礼-分享-再购买”的循环，淘宝则借助大促心智强化“过节送礼”的用户习惯。快团团依托微信私域流量，试图通过赠礼功能激活社交关系链，降低营销成本。
然而，商家对送礼功能的实际效果存疑。一位私域卖家表示，快团团用户更关注折扣力度，送礼场景与平台核心优势不匹配。送礼功能依赖节日、生日等特定情境，难以持续拉动销售。对于亲密关系，线上送礼可能显得多余；对于普通关系，索要地址又可能引发尴尬。
尽管如此，商家仍可从中寻找机会。首先，强化情感价值而非单纯促销，通过产品设计与包装传递人情温度。其次，解决“选礼难”痛点，利用算法推荐与个性化祝词帮助用户挑选礼品。最后，构建完整送礼生态，提供包装定制、贺卡撰写等增值服务，提升用户体验。这些策略或许能帮助商家在送礼经济中分得一杯羹。
