在阳谷县的核心商贸区,鼎盛商务宾馆近期完成了网络系统的全面升级。这家拥有52间客房的酒店,商务旅客与休闲游客占比超过七成,因智能设备使用率攀升,原有网络在高峰期常出现卡顿,影响客人视频观看、文件传输等体验,成为服务提升的阻碍。
山东移动聊城分公司针对这一需求,为酒店量身打造了“定制化组网”方案。技术团队结合客房布局,为每间客房部署独立企业宽带,既满足宾客高清观影、远程办公的流畅需求,也确保酒店智能房控、收银系统等后台业务的稳定运行。施工期间,项目组采用“错峰作业”模式,安排多名装维人员在非入住高峰时段集中施工,快速完成光缆铺设、设备安装与信号调试,实现“无感升级”。
升级后,测试数据显示,宾馆客房网络下行速率突破千兆,时延控制在8ms以内。即使20间客房同时进行4K视频播放或视频会议,网络依然保持稳定。酒店工作人员反馈,客人对网络质量的满意度显著提升,后台管理系统响应速度加快约50%,订单处理与房态更新效率大幅提高。
除基础宽带服务外,山东移动还为酒店提供了7×24小时运维监控与“15分钟响应”保障机制。通过可视化系统实时预警网络异常,配合每周远程巡检,确保网络长期稳定运行。这一系列举措,有效解决了酒店网络卡顿、维护响应慢等问题。
近年来,山东移动聊城分公司已为多家本地住宿企业提供“企业宽带+IPTV+智能组网”一体化服务,推动文旅行业数字化发展。此次鼎盛商务宾馆的网络升级,是其在酒店场景数字化解决方案中的又一次成功实践。通过“网+云+应用”的融合服务,聊城移动正持续为地方服务业注入科技动能。