第十一届实时互联网大会Convo AI & RRTE 2025近日在北京落下帷幕，这场由声网与RTE开发者社区联合主办的活动以“AI有声”为核心主题，深入探讨了实时互动（RTE）与对话式人工智能（Convo AI）融合带来的技术革新与产业机遇。会议期间，行业专家与企业代表共同分析了实时互动技术的演进方向，并展示了对话式AI在多场景中的落地成果。
实时互动技术（RTE）作为支撑远程协作、在线娱乐、智能硬件等领域的底层能力，已渗透至直播、电竞、远程办公、在线教育、物联网及元宇宙等六大核心场景。其本质是通过高速网络实现多方参与者实时接入、多维信息同步传递，并构建虚实交融的沉浸式交互体验。据统计，全球WebRTC技术搜索热度持续攀升，视频高清化进程显著加速——过去两年间，720p以上分辨率的流量占比在海外市场突破80%，声网平台年度服务分钟数更首次突破万亿级大关，印证了RTE技术作为数字基础设施的不可替代性。
尽管基础设施日益完善，产业仍面临从“基础连接”向“智能对话”升级的核心挑战。当交互对象从人类扩展至AI系统时，环境感知精度不足、响应延迟过高、上下文衔接断裂等问题导致用户体验参差不齐。行业调研显示，仅21%的用户对现有AI对话服务感到满意，部分产品的用户流失率甚至超出企业承受范围。要实现类人化交互，企业需攻克情感识别、自然打断、多轮对话管理等十余项技术难关。
多模态大语言模型（LLM）的突破为破解这些难题提供了新思路。通过整合语音、文本、视觉等多维度信息，计算机首次具备了接近人类的实时语音对话能力。声网创始人兼CEO赵斌在主题演讲中指出，对话式AI正推动RTE从“功能可用”向“情感共鸣”跃迁，预计将催生千亿级新增市场。这一判断得到企业端数据支撑：Deepgram与Opus Research联合调研显示，67%的企业已将语音AI智能体纳入战略核心，84%计划在未来12个月内加大投入。
开发者生态的活跃度进一步印证了市场热情。声网平台数据显示，2025年第三季度对话式AI相关用量环比增长151%，涌现出大量专注于语音交互、数字人技术的创业公司。在应用层面，情感陪伴、智能硬件、在线教育三大场景率先形成规模化落地。大会现场演示的AI客服系统，通过声纹识别与上下文理解技术，实现了接近真人客服的交互流畅度，标志着技术成熟度迈入新阶段。
技术迭代与生态建设同步推进。声网在2025世界人工智能大会期间发布的对话式AI引擎升级版，新增声纹识别、数字人驱动及视觉理解模块，使音视频交互体验更趋自然。为降低企业应用门槛，声网同步推出四大工具包：对话式AI引擎2.0提供模块化开发框架，开发套件整合常用功能组件，模型评测平台建立标准化测试体系，AI Studio则支持端到端解决方案定制。《2025对话式AI发展白皮书》与《好奇者手册》的发布，为从业者提供了从技术原理到商业落地的系统化指导。
