在2025年世界互联网大会乌镇峰会上，京东集团创始人、董事局主席刘强东时隔八年再度现身，引发广泛关注。他上一次出席该峰会还要追溯到2017年，此次亮相带来了关于中国物流行业变革的深刻见解。
刘强东指出，随着人工智能与机器人技术的迅猛发展，中国社会化物流成本占GDP的比重有望在未来五年内降至10%以内。这一降幅不仅将超越过去十年的进程，甚至可能超过过去十五年的总和。他对此趋势表现出强烈信心，认为技术革新将推动物流效率实现质的飞跃。
以京东北京分拣中心为例，该中心已实现90%的作业由机器人完成，大幅减少人工依赖。更令人瞩目的是，京东计划于明年4月建成全球首个全无人配送站。据刘强东描述，这座圆柱形建筑将集成无人机起降平台、无人电动小车及机械臂系统，实现从货物装载到配送的全流程自动化。
针对物流"最后50米"的配送难题，刘强东透露京东正与多家机器人企业展开合作，探索社区场景下的无人配送解决方案。未来，社区机器人将自动从无人车上取件并送达用户门口，彻底改变传统配送模式。这一创新不仅将提升配送效率，更可能重塑城市物流生态。
